{"id":41833,"date":"2025-07-22T08:39:50","date_gmt":"2025-07-22T13:39:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteTrabajo2\/?p=41833"},"modified":"2025-07-22T08:42:31","modified_gmt":"2025-07-22T13:42:31","slug":"futuro-agua-open-intelligence-spain-smart-water-summit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteTrabajo2\/es\/futuro-agua-open-intelligence-spain-smart-water-summit\/","title":{"rendered":"Por el futuro del agua: Open Intelligence se une al Spain Smart Water Summit para impulsar la transformaci\u00f3n digital del sector h\u00eddrico"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"41833\" class=\"elementor elementor-41833 elementor-41826\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e6623b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"60123\" data-id=\"6e6623b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a1d2189\" data-eae-slider=\"72594\" data-id=\"a1d2189\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cab1f20 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cab1f20\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La necesidad de involucrar al ciudadano en el cuidado y gesti\u00f3n eficiente de los recursos h\u00eddricos,  la demanda por servicios digitales y la constante adaptaci\u00f3n a cambios regulatorios que se prev\u00e9n,  con el fin de aumentar la asertividad frente a los retos que supone la  urgencia clim\u00e1tica, est\u00e1n redefiniendo el negocio del agua en Espa\u00f1a. Las empresas que no aceleren su transformaci\u00f3n digital corren el riesgo de perder eficiencia, competitividad y capacidad de respuesta. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a39e7a2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"78536\" data-id=\"a39e7a2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c51ca98\" data-eae-slider=\"16972\" data-id=\"c51ca98\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3391dca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3391dca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span data-contrast=\"none\"><strong>Madrid, Julio.<\/strong> \u202fEl sector del agua en Espa\u00f1a enfrenta retos estructurales que requieren una transformaci\u00f3n decidida. Por un lado, el cumplimiento normativo se vuelve cada vez m\u00e1s exigente: la Directiva Marco del Agua y la reciente revisi\u00f3n de la Directiva sobre el tratamiento de aguas residuales urbanas en 2024 obligan a las empresas a alcanzar mayores niveles de eficiencia, sostenibilidad y transparencia. A ello se suma el Plan Nacional de Adaptaci\u00f3n al Cambio Clim\u00e1tico (PNACC), que insta al sector a incorporar medidas de resiliencia frente a fen\u00f3menos extremos, fomentar la reutilizaci\u00f3n del recurso y optimizar su uso.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">Al mismo tiempo, las expectativas del ciudadano est\u00e1n cambiando: el usuario actual demanda servicios m\u00e1s digitales, personalizados y transparentes, adem\u00e1s de contar con una mayor posibilidad de involucramiento en la gesti\u00f3n eficiente del recurso. Sin embargo, muchas empresas a\u00fan operan con sistemas fragmentados, sin una integraci\u00f3n efectiva entre la gesti\u00f3n comercial, la atenci\u00f3n al cliente y el monitoreo t\u00e9cnico, lo que limita la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta ante estos desaf\u00edos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">En este contexto, la transformaci\u00f3n digital del sector no es solo deseable, sino necesaria. Con esta visi\u00f3n, <\/span><b><span data-contrast=\"none\">Open Intelligence<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\"> participar\u00e1 en el <\/span><b><span data-contrast=\"none\">Spain Smart Water Summit 2025<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">, que se celebrar\u00e1 en <\/span><b><span data-contrast=\"none\">Madrid del 23 al 25 de septiembre<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">. El evento reunir\u00e1 a autoridades, empresas y expertos internacionales para debatir sobre el presente y futuro de la gesti\u00f3n del agua.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><p><span data-contrast=\"none\">Durante el encuentro, Open tendr\u00e1 una participaci\u00f3n destacada con dos conferencias clave. En la sala principal, Felipe Acosta, vicepresidente de Desarrollo de Negocios para Europa, presentar\u00e1 la ponencia <\/span><i><span data-contrast=\"none\">\u201cDatos y plataformas inteligentes\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">. En su intervenci\u00f3n, abordar\u00e1 c\u00f3mo las empresas de agua pueden aprovechar tecnolog\u00edas avanzadas para desarrollar plataformas de datos y anal\u00edtica que integren, de forma hol\u00edstica, los procesos t\u00e9cnicos, operativos y comerciales, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, la precisi\u00f3n comercial y la capacidad de respuesta a las nuevas demandas de sus clientes.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><blockquote><p><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u201cDesde Open hemos aportado valor a la transformaci\u00f3n del sector del agua con experiencias efectivas en la integraci\u00f3n de procesos, y la construcci\u00f3n de una plataforma unificada que act\u00faa como una \u00fanica fuente de verdad para los procesos comerciales y la vinculaci\u00f3n del cliente final como actor clave en la digitalizaci\u00f3n del ciclo del agua\u201d coment\u00f3 Acosta.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote><p><span data-contrast=\"none\">Como complemento a esta intervenci\u00f3n, en la sala t\u00e9cnica, <\/span><b><span data-contrast=\"none\">Sandro Lotti<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">, asesor especializado de Open, ofrecer\u00e1 la ponencia <\/span><i><span data-contrast=\"none\">\u201cTecnolog\u00eda al servicio de la eficiencia y la excelencia\u00a0 operacional\u201d<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">, centrada en c\u00f3mo herramientas tecnol\u00f3gicas actuales est\u00e1n revolucionando la forma en que las empresas de agua gestionan sus recursos y se relacionan con los ciudadanos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><blockquote><p><span data-contrast=\"none\">\u201cHoy existen tecnolog\u00edas que permiten a las empresas alcanzar mayores niveles de eficiencia y fortalecer la relaci\u00f3n con sus clientes\u201d, afirma Lotti. \u201cEn nuestro caso, hemos aplicado capacidades de inteligencia artificial para transformar la t\u00edpica atenci\u00f3n al cliente en experiencias digitales proactivas. As\u00ed mismo, hemos implementado <\/span><i><span data-contrast=\"none\">smart workflows<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\"> para automatizar procesos y utilizado gu\u00edas inteligentes que mejoran la productividad de los equipos de trabajo disminuyendo\u00a0 hasta un 30% la curva de aprendizaje.\u00a0 Adem\u00e1s, estas estrategia ya generan resultados concretos para nuestros clientes: reducci\u00f3n de hasta un 30\u202f% en costos operativos de campo, mejora del 80\u202f% en los tiempos de atenci\u00f3n al cliente, disminuci\u00f3n en el uso de papel y una atenci\u00f3n m\u00e1s automatizada y proactiva.\u201d<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote><p><span data-contrast=\"none\">Con su casa matriz<\/span><b><span data-contrast=\"none\"> Estados Unidos<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">, y experiencia en empresas de servicios p\u00fablicos en 19 pa\u00edses, Open es un aliado tecnol\u00f3gico que <\/span><b><span data-contrast=\"none\">entiende los desaf\u00edos actuales del sector<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\"> y acompa\u00f1a a\u00a0 estas empresas con soluciones sostenibles, flexibles y escalables.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:true,&quot;134233118&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/p><blockquote><p><span data-contrast=\"auto\">\u201cEstamos entusiasmados de formar parte de uno de los espacios de discusi\u00f3n m\u00e1s relevantes del sector del agua y de poner a disposici\u00f3n de las empresas en Europa \u2014especialmente en Espa\u00f1a\u2014 nuestra experiencia global en transformaci\u00f3n digital, gesti\u00f3n integral del ciclo del agua y fortalecimiento de la relaci\u00f3n con clientes y comunidades. Queremos que las empresas del sector vean en la tecnolog\u00eda una herramienta tangible para alcanzar mayores niveles de eficiencia, sostenibilidad y cercan\u00eda con sus usuarios, y estamos aqu\u00ed para acompa\u00f1arlas en ese camino\u201d, concluye Acosta.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-element elementor-element-6dbd0c3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-eae-slider=\"66097\" data-id=\"6dbd0c3\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bbae01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5bbae01\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfListo para llevar las capacidades de tu empresa de servicios p\u00fablicos al siguiente nivel?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b035570 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b035570\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cont\u00e1ctanos hoy y descubre c\u00f3mo Smartflex puede transformar tus operaciones e impulsar un crecimiento preparado para el futuro.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fdad6e elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9fdad6e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteTrabajo2\/es\/contacto\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">CONT\u00c1CTANOS AHORA<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La necesidad de involucrar al ciudadano en el cuidado y gesti\u00f3n eficiente de los recursos h\u00eddricos,  la demanda por servicios digitales y la constante adaptaci\u00f3n a cambios regulatorios que se prev\u00e9n,  con el fin de aumentar la asertividad frente a los retos que supone la  urgencia clim\u00e1tica, est\u00e1n redefiniendo el negocio del agua en Espa\u00f1a. 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