{"id":5373,"date":"2017-02-03T14:47:09","date_gmt":"2017-02-03T19:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteWordpress\/?p=5373"},"modified":"2023-06-09T10:19:57","modified_gmt":"2023-06-09T15:19:57","slug":"energuate-apuesta-la-transformacion-digital-con-ayuda-de-open-smartflex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteTrabajo2\/es\/energuate-apuesta-la-transformacion-digital-con-ayuda-de-open-smartflex\/","title":{"rendered":"Energuate apuesta a la transformaci\u00f3n digital con ayuda de Smartflex"},"content":{"rendered":"<p class=\"newstext\">La empresa de distribuci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica m\u00e1s grande de Centroam\u00e9rica, ENERGUATE, que atiende a 1.7 millones de clientes, ha firmado un acuerdo con Open Intelligence para mejorar los procesos de trabajo de campo en el sector energ\u00e9tico del pa\u00eds. En las pr\u00f3ximas 12 semanas, Open se encargar\u00e1 de suministrar y poner en ejecuci\u00f3n la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica Smartflex para la gesti\u00f3n de trabajos de campo de Energuate, con el fin de incrementar la efectividad operacional, aumentar la percepci\u00f3n y calidad del servicio prestado al cliente y optimizar los costos.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n Smartflex se apoya en tecnolog\u00edas m\u00f3viles y de geo-localizaci\u00f3n, lo que permite realizar de inmediato las \u00f3rdenes de servicios; asimismo, programar eficientemente las actividades de los equipos de trabajo y planear los recorridos, lo que aumenta la productividad y la gesti\u00f3n en procesos como instalaciones, reparaciones, suspensiones, reconexiones y mantenimiento.<\/p>\n<p>Adicionalmente, ayuda en la reducci\u00f3n de tiempos y el monitoreo en real time a las brigadas y contratistas que se encuentran en campo.<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-xs-1\"><\/div>\n<div class=\"col-xs-10\">\n<h3 class=\"newshighlight\" style=\"text-align: center;\">\u201cEn Energuate, buscamos la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes con la calidad y continuidad del suministro el\u00e9ctrico que proveemos. Estamos seguros que, junto a Open y su experiencia en estos procesos de modernizaci\u00f3n de operaciones, se cumplir\u00e1n los objetivos de brindar un mejor servicio\u201d, afirm\u00f3 Luciano Galasso, Gerente General de Energuate.<\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"col-xs-1\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"newstext\">Posterior al an\u00e1lisis de los sistemas y procedimientos de la compa\u00f1\u00eda, y espec\u00edficamente del trabajo de campo, la empresa concluy\u00f3 que hab\u00eda una oportunidad de mejora muy importante: las brigadas de terreno realizaban sus labores manualmente, por lo cual con una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica se pod\u00eda aumentar la eficiencia.<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-xs-1\"><\/div>\n<div class=\"col-xs-10\">\n<h3 class=\"newshighlight\" style=\"text-align: center;\">\u201cElegimos la soluci\u00f3n de Open porque quer\u00edamos contar con unos de los mejores sistemas a nivel mundial; de igual manera, nos pareci\u00f3 muy interesante la reducci\u00f3n de tiempos en la puesta en producci\u00f3n de la herramienta Smartflex y, por supuesto, porque mejorar\u00e1 nuestro trabajo de campo\u201d puntualiz\u00f3 Galasso.<\/h3>\n<\/div>\n<div class=\"col-xs-1\"><\/div>\n<\/div>\n<p class=\"newstext\">Para Erick Vivas, Vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Open, la compa\u00f1\u00eda viene acumulando una experiencia importante en la implementaci\u00f3n de Smartflex en la regi\u00f3n. El cierre de este negocio permite la consolidaci\u00f3n como proveedor l\u00edder en Am\u00e9rica Latina, con la mejor soluci\u00f3n del mercado para empresas del sector de utilities.<\/p>\n<p>De igual manera, Paulo C\u00e9sar Parra, Gerente Comercial de ENERGUATE, coment\u00f3 que el mayor reto de la compa\u00f1\u00eda Guatemalteca est\u00e1 en transformarse en una empresa m\u00e1s eficaz en la ejecuci\u00f3n de sus operaciones y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-xs-1\"><\/div>\n<div class=\"col-xs-10\">\n<h3 class=\"newshighlight\" style=\"text-align: center;\">\u201cLa aprobaci\u00f3n del sector y del gobierno a los procesos de privatizaci\u00f3n el\u00e9ctrica han permitido aumentar la cobertura del servicio el\u00e9ctrico en el pa\u00eds a un 92%, es un gran reto para Energuate brindar una mejor calidad de servicio y seguir avanzando a las zonas m\u00e1s alejadas del pa\u00eds, por lo que hacer las cosas bien a la primera oportunidad es una variable clave para alcanzar nuestros objetivos y estamos seguros que con la ayuda de herramientas como Open Smarflex seremos m\u00e1s efectivos en nuestro trabajo\u201d, ratific\u00f3 Parra.<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":89,"featured_media":5375,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[73],"class_list":["post-5373","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-noticias","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.4 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Energuate apuesta a la transformaci\u00f3n digital con ayuda de Smartflex | Open 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