{"id":8598,"date":"2018-05-24T17:45:55","date_gmt":"2018-05-24T22:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteWordpress\/?p=8598"},"modified":"2022-09-23T10:06:33","modified_gmt":"2022-09-23T15:06:33","slug":"perdidas-de-agua-otra-forma-de-llamar-la-ineficiencia-operativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteTrabajo2\/es\/perdidas-de-agua-otra-forma-de-llamar-la-ineficiencia-operativa\/","title":{"rendered":"P\u00e9rdidas de agua, otra forma de llamar la ineficiencia operativa"},"content":{"rendered":"\t\t
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\"Ing.
Por: Ing. Miguel Antonio Durando<\/strong>
 
Team Leader Reducci\u00f3n de Agua No Contabilizada en Aguas Santafesinas S.A. – Consultor Internacional en varias empresas de Sudam\u00e9rica<\/figcaption><\/figure>\n

La problem\u00e1tica de las p\u00e9rdidas de agua en las empresas de acueducto y alcantarillado es un tema complejo debido a la carga financiera y operativa que representa su control y reducci\u00f3n. Sin embargo, implementar estrategias que tengan un equilibrio costo \u2013beneficio, minimicen el detrimento del agua y aseguren los ingresos, es una prioridad constante en la gesti\u00f3n empresarial.<\/h4>\n

Con el objetivo de incrementar sus utilidades, las empresas de acueducto y alcantarillado deben trabajar a diario en contrarrestar las p\u00e9rdidas de agua. Sin embargo, la gesti\u00f3n de esta problem\u00e1tica es costosa y requiere de tiempos prolongados as\u00ed como de grandes esfuerzos para ejecutar los planes de acci\u00f3n desarrollados para mitigar esta problem\u00e1tica. En este contexto, los proveedores del servicio deben buscar alternativas innovadoras, eficientes y rentables para minimizar las p\u00e9rdidas.<\/p>\n

Antes de describir los posibles planes de acci\u00f3n que las empresas pueden implementar, se deben aclarar t\u00e9rminos como agua no contabilizada y agua no facturada. Agua no contabilizada<\/em> es la diferencia en porcentaje entre los vol\u00famenes de agua macromedida enviada a red y los vol\u00famenes del agua medida por los micromedidores de los clientes.<\/p>\n

El segundo concepto, agua no factur<\/em>ada \u2013o NRW por sus siglas en ingl\u00e9s-  es un t\u00e9rmino m\u00e1s econ\u00f3mico que f\u00edsico, toda vez que corresponde a los vol\u00famenes facturados en metros c\u00fabicos (m3<\/sup>), bien sean medidos o calculados por alguna ecuaci\u00f3n tarifaria -por ejemplo, la superficie construida, o los puntos de consumo de una vivienda con vol\u00famenes asignados-, y los compara con los vol\u00famenes macromedidos enviados a la red. Ambas expresiones, agua no contabilizada y agua no facturada, constituyen las llamadas P\u00e9rdidas de Agua<\/em>.<\/p>\n

Las p\u00e9rdidas de agua se dividen en 2 grupos: las f\u00edsicas o reales y las aparentes o comerciales. Las p\u00e9rdidas reales<\/em> son las fugas que ocasionan que el agua no llegue al cliente, las cuales la mayor\u00eda de veces se producen en tanques, redes, conexiones, etc. En el caso de las p\u00e9rdidas aparentes<\/em>, aunque el agua llega al cliente, no es facturada; esto puede ocurrir por errores de micromedici\u00f3n, conexiones clandestinas, derroche de los clientes que no tienen medidor (usuarios aforados), errores con el catastro, entre otras causas.<\/p>\n

Es importante entender que las alternativas de gesti\u00f3n de las p\u00e9rdidas deben ser dise\u00f1adas e implementadas de acuerdo a las causas que las generan; de esta manera, se ataca el coraz\u00f3n del problema y se evita el gasto inadecuado de recursos en planes de acci\u00f3n poco efectivos. De igual manera, hay que tener en cuenta que los dos tipos de p\u00e9rdidas se deben atacar como un conjunto, con el objetivo de impedir que una p\u00e9rdida se transforme en otra. Por ejemplo, si una empresa se encarga exclusivamente de disminuir las p\u00e9rdidas comerciales, es posible que sus p\u00e9rdidas reales aumenten y viceversa.<\/p>\n

En la mayor\u00eda de los casos, para reducir las p\u00e9rdidas de agua las empresas de acueducto y alcantarillado optan por opciones que acortan el camino en la gesti\u00f3n, como son la construcci\u00f3n de nuevas plantas o la instalaci\u00f3n de nuevos pozos; sin embargo, estas estrategias no son las ideales, debido a que no solo afectan el medioambiente, sino que pueden empeorar la problem\u00e1tica si se tiene en cuenta que el mismo sistema deteriorado debe soportar nuevas fuentes de agua, lo que puede producir un incremento en los niveles de las p\u00e9rdidas.<\/p>\n

Para reducir los niveles de p\u00e9rdidas, las empresas pueden implementar m\u00faltiples acciones seg\u00fan el origen de las mismas. El siguiente gr\u00e1fico resume dichas alternativas:<\/p>\n

\"P\u00e9rdidas<\/p>\n

Entre las estrategias de gesti\u00f3n de p\u00e9rdidas, est\u00e1 el control de las presiones de la red; \u00e9ste es un factor muy importante, ya que al disminuir las presiones de la red tambi\u00e9n se reducen los caudales de las p\u00e9rdidas. Para minimizar las p\u00e9rdidas aparentes, existe la opci\u00f3n de instalar medidores y controlar errores de micromedici\u00f3n; para lograr lo anterior, se debe vigilar exhaustivamente el comportamiento del parque de medidores.<\/p>\n

Los dispositivos de medici\u00f3n son equipos que sufren una disminuci\u00f3n de rendimiento notable, debido a su tiempo de uso. Otro aspecto a considerar es el uso frecuente del abastecimiento indirecto en los domicilios de muchos pa\u00edses en Am\u00e9rica Latina, es decir, la utilizaci\u00f3n de un tanque de abastecimiento entre la red de distribuci\u00f3n del agua y la red interna del cliente.<\/p>\n

Estos tanques tienen un dispositivo de apertura y cierre por flotante, lo que hace que el medidor est\u00e9 mucho tiempo en caudales bajos, aumentando los errores en la medici\u00f3n. Para contrarrestar esta situaci\u00f3n, se debe realizar un perfil de consumo del habitante t\u00edpico de cada ciudad y cruzarlo con la curva de error de los medidores, para obtener la submedici\u00f3n del parque de micromedidores. Trabajo sumamente necesario y dispendioso.<\/p>\n

Para la predicci\u00f3n de fraudes -p\u00e9rdidas aparentes- es muy \u00fatil monitorear permanentemente los consumos anormales tales como los consumos cero, los clientes cuyo consumo promedio presenta fuertes reducciones, los usuarios suspendidos no regularizados y los aforados.<\/p>\n

Una herramienta importante para diagnosticar los diferentes tipos de p\u00e9rdidas es realizar peri\u00f3dicamente un balance hidr\u00e1ulico donde se calcule la magnitud de cada p\u00e9rdida para poder delinear un plan de acci\u00f3n acorde a la circunstancia. Existe un balance dise\u00f1ado por la Asociaci\u00f3n Internacional del Agua – IWA, por sus siglas en ingl\u00e9s-, que da una orientaci\u00f3n r\u00e1pida al respecto.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, la gesti\u00f3n de p\u00e9rdidas no es una tarea f\u00e1cil de ejecutar; las empresas de acueducto y alcantarillado deben realizar inspecciones diarias de su operaci\u00f3n para contrarrestar eficientemente las p\u00e9rdidas y, por ende, la degradaci\u00f3n del medio ambiente y el derroche de productos qu\u00edmicos y de energ\u00eda. Esto hace que surja la siguiente pregunta, \u00bfes posible llegar a p\u00e9rdida cero? La respuesta es NO. Lamentablemente, siempre hay p\u00e9rdidas m\u00ednimas casi imposibles de detectar y su b\u00fasqueda ser\u00eda poco rentable. Por tal motivo, cada empresa tiene definido un nivel tolerable de p\u00e9rdidas; se considera que un rango de p\u00e9rdidas entre 15 a 20% es una cifra aceptable para los proveedores de acueducto y alcantarillado en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Para mantener el nivel de p\u00e9rdidas tolerable, los proveedores de servicios deben conocer las causas que originan las p\u00e9rdidas, y las posibles alternativas que se ajustan a su negocio, presupuesto y capacidad operativa; de igual forma, deben contar con una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que automaticen la gesti\u00f3n de las p\u00e9rdidas, facilite la ejecuci\u00f3n de los planes de acci\u00f3n y contribuya a mantener los rangos aceptables de p\u00e9rdidas de agua.<\/p>\n

Agradecemos la contribuci\u00f3n de Miguel al compartirnos su visi\u00f3n pr\u00e1ctica y experiencia de industria. Conozca c\u00f3mo Open puede ayudar en la soluci\u00f3n de esta problem\u00e1tica.<\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las p\u00e9rdidas de agua en las empresas de acueducto y alcantarillado son un tema complejo debido a la carga financiera y operativa que representa su control y reducci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":8599,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[74],"class_list":["post-8598","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos-de-industria","tag-articulos-tecnicos","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"yoast_head":"\nP\u00e9rdidas de agua, otra forma de llamar la ineficiencia operativa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las p\u00e9rdidas de agua en las empresas de acueducto y alcantarillado son un tema complejo debido a la carga financiera y operativa que representa su control y reducci\u00f3n.\" \/>\n<meta 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