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Open reconocida como la empresa más innovadora en Colombia
El Diario Portafolio de Colombia destacó al Centro de Innovación y Desarrollo de Open como la compañía más innovadora del país.
5 tendencias que debe considerar para emprender la modernización tecnológica de su empresa
Las empresas de servicios públicos requieren una modernización tecnológica avanzada que cubra las necesidades de su negocio en una industria cambiante.
Brinde autonomía a sus clientes con el portal de autogestión de Smartflex
Smartflex ha potencializado su portal de autogestión realizar más tareas básicas, contar con más puntos de contacto y de interacción con las compañías.
El autoservicio: la clave para una experiencia del cliente exitosa
Conozca algunas recomendaciones para desarrollar una excelente estrategia de autoservicio e impulsar la experiencia que los clientes tienen con su empresa.
Los 3 retos que plantea la experiencia del cliente a los proveedores de servicios
Las empresas deben ofrecer nuevas herramientas de comunicación que realcen la experiencia del cliente y se conviertan en ventajas competitivas.
9 beneficios clave de Smartflex
Smartflex es una solución integrada que permite a las empresas de servicios públicos potenciar el uso de tecnología de medición inteligente para optimizar sus procesos críticos de negocio.
5 factores que debe considerar para escoger un sistema de información de clientes (CIS) que soporte medición inteligente
A la hora de elegir un CIS que soporte medición inteligente (MDM), debe asegurarse de que estos sistemas optimicen el uso de esta tecnología en su operación
Conozca las ventajas que Smartflex ofrece para soportar esquemas de facturación complejos
Smartflex simplifica la definición de nuevas estructuras tarifarias, permitiéndole a las empresas de servicios públicos responder ágilmente.
Despliegue exitosamente la medición inteligente con Smartflex
Conozca los beneficios que Smartflex le ofrece para la implementación de diferentes tecnologías de medición inteligente.
Open fue reconocido por la Alcaldía de Cali por su contribución al Sector TI en Colombia
La compañía fue destacada por su aporte al sector TI, la generación de empleo y su programa de innovación como pilar de cultura organizacional.
La experiencia del cliente revolucionada por los Millennials
Conozca cómo los millennials están transformando el sentido de la experiencia del cliente y qué factores se deben tener en cuenta para atraerlos.
Impacto del tiempo fuera de servicio
Servicio SaaS que permite a las empresas anticiparse a incidentes que afectan su operación mediante un monitoreo en tiempo real.
CIS vs MDM: Conozca sus diferencias y semejanzas
Conocer las características de los CIS y de los MDM son un aspecto importante para elegir cuál de estas soluciones se ajusta más a sus necesidades.
Open Vital Signs, innovación aplicada al análisis y el despliegue de información crítica
Monitorear el estado de los aspectos críticos del sistema es esencial para evitar su ralentización y los altos costos relacionados con la no disponibilidad.
5 razones por las que un CIS avanzado es mejor que un MDM
Los sistemas CIS de última generación han evolucionado con el propósito de reducir la brecha con respecto a los sistemas MDM.
Cinco consecuencias del tiempo fuera de servicio
El crecimiento de su negocio puede verse impedido tanto por el mal desempeño del sistema como por los tiempos fuera de servicio.
Tres modelos de servicio de la computación en la nube
La computación en la nube es una alternativa que evita la adquisición de una mayor cantidad de hardware, este modelo le permite a las compañías evolucionar.
Promueva el uso eficiente de energía con programas de respuesta a la demanda
Las empresas de energía enfrentan varios desafíos tales como la previsión del crecimiento de la demanda y de la producción intermitente de energía.
Open incluido en el ranking de las 20 empresas de tecnología más prometedoras para empresas de servicios públicos en Norteamérica
Este ranking destaca a las compañías líderes en innovación que ayudarán a las empresas de servicios públicos a afrontar los desafíos de su industria.
Conozca la diferencia entre Multiempresa y Multitenancy
Multiempresa y multitenacy son dos conceptos que surgen gracias a la evolución de las estructuras organizacionales y los procesos de negocio.
Conocer a sus clientes es su mejor estrategia de negocio
Smartflex, solución tecnológica de Open, le ofrece a las telco tableros de control para el análisis de datos relevantes de negocio.
