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Foro tecnológico más conectados que antes
Noticias

Open invitado especial en Foro Tecnológico: Más conectados que antes

Open invitado especial en Foro Tecnológico: Más conectados que antes Open fue invitado a participar en el Foro “Más conectados que antes“, evento  liderado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MinTic, Fedesoft y el Diario La República. Open fue escogido por su gran contribución a la industria del software en Colombia, lugar donde queda ubicado su centro de Innovación y Desarrollo. El Foro se realizará mañana 31 de enero y contará con la asistencia del Ministro de Tecnologías

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Tecnología ami
Artículos de industria

El aseguramiento de la fuerza de trabajo en los procesos de implementación AMI

Si bien es cierto que, la implementación de Sistemas de Infraestructura de Medición Avanzada (AMI), es uno de los proyectos más efectivos para apoyar a las empresas de servicios públicos en su transformación digital, también lo es que no todas las empresas cuentan con las condiciones y herramientas tecnológicas necesarias para gestionar este tipo de proyectos. Esta situación puede desencadenar múltiples problemas que van desde largos tiempos de implementación, costosos errores hasta posibles accidentes de la fuerza de trabajo. Para

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Implementación de medidor inteligente
Artículos de industria

La importancia del servicio al cliente en procesos de implementación AMI

En la medida que las empresas de servicios públicos han iniciado su trasformación digital, la implementación de sistemas de medición (AMI) se ha convertido en una tendencia mundial. Sin embargo, muchas veces, en el afán de tecnificar sus procesos, las utilities han descuidado algunos aspectos sobre el servicio, que impactan negativamente la percepción de sus clientes y que se convierten en un factor crítico para el éxito del proyecto. Históricamente, las empresas de servicios públicos han podido imponer todo tipo

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Open premiado por procolombia y mintic
Noticias

Open, reconocido por ProColombia y MinTIC por segundo año consecutivo

Por segundo año consecutivo, ProColombia y MINTIC premiaron a Open por su labor comercial en mercados internacionales En el marco del evento de cierre del año del convenio Colombia Bring IT On, celebrado en el Centro de Convenciones Ágora, ProColombia en alianza con MINTIC, premiaron por segundo año consecutivo a OPEN, por su compromiso en los procesos y labores comerciales en mercados internacionales. De izquierda a derecha: Lina Taborda, Directora de Desarrollo de la Industria TI del Ministerio TIC, Juan S

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Open nominamos a los premios ingenio 2017
Noticias

Veolia Colombia y Open, ganadores Premios Ingenio 2017

La Federación Colombiana de la Industria del Software, Fedesoft con el apoyo del Ministerio TIC realizó la quinta versión de los Premios Ingenio que busca destacar lo mejor de la industria del software desarrollado en Colombia y la confianza que éste genera en sus clientes. Las compañías Veolia Colombia y OPEN, fueron las ganadoras del Premio Ingenio 2017 en la categoría industria, por el proyecto de implementación de la solución Smartflex realizada por Veolia Colombia con un alto nivel de autonomía

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agua-prepago
Artículos de industria

Agua prepago: una alternativa comercial que llegó para quedarse

El servicio prepago en la industria de Acueducto y Alcantarillado ha surgido en los últimos años, impulsado tanto por la evolución de la demanda de los consumidores, como por la creciente presión sobre las empresas de servicios públicos para lograr una mayor eficiencia operativa, simplificando sus procesos y minimizando la carga financiera de la deuda incobrable.   En las últimas dos décadas, los servicios prepago han ido en aumento como una alternativa comercial en múltiples industrias. Este cambio de paradigma

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utilities-dejavu
Artículos de industria

Evolución de las Utilities – Déjà vu

Actualmente, los proveedores de servicios de energía, gas y agua se enfrentan a desafíos similares a los vividos hace varias décadas por las empresas de telecomunicaciones. La integración con dispositivos inteligentes de última tecnología, el cambio de orientación de los procesos hacia el mejoramiento de la experiencia del cliente, dando relevancia a cada interacción, responder oportunamente a los requerimientos de los usuarios y brindar información de los consumos en tiempo real, son algunos de estos desafíos. Hace algunos años en

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