¿Por qué las empresas prestadoras de servicio deben preocuparse por el compromiso de los empleados?
Tener empleados comprometidos asegura un retorno de la inversión (ROI) tangible, debido a que el compromiso impacta positivamente el rendimiento y la productividad de los empleados, aumentando los niveles de retención de personal, conduciendo a una mayor satisfacción del cliente e incrementando las ganancias de la compañía.
¿De qué manera impactan los millennials el entorno laboral de las utilities?
Actualmente, los millennials son la generación más grande en el mercado laboral. Este hecho obliga a las empresas de servicios públicos a ajustar sus estrategias para trabajar con estos empleados jóvenes, cuyos valores difieren enormemente de otras generaciones de trabajadores.
¿Cómo mejorar el compromiso de los empleados?
Las empresas deben encontrar maneras de motivar a sus empleados y satisfacer sus demandas, creando un ambiente en donde las personas quieran trabajar, mejorando las relaciones entre los empleados, ofreciendo posibilidades de crecimiento profesional y brindando las herramientas necesarias para realizar sus tareas de la forma más eficiente.
