{"id":10235,"date":"2018-11-16T17:31:41","date_gmt":"2018-11-16T22:31:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openintl.com\/ambienteWordpress\/?p=10235"},"modified":"2023-06-09T10:18:28","modified_gmt":"2023-06-09T15:18:28","slug":"brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/","title":{"rendered":"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Como respuesta al incremento en la implementaci\u00f3n del autoservicio, Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n para que los usuarios finales puedan realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas con mayor facilidad y cuenten con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.<\/h2>\n

Debido a la transformaci\u00f3n que ha sufrido el modelo de gesti\u00f3n de clientes, las empresas se ven obligadas a contar con nuevos y variados canales de atenci\u00f3n que se encuentren disponibles a trav\u00e9s de diversas herramientas digitales. Uno de dichos canales, los portales de autoservicio, tienen ahora una gran relevancia como lo revela el hecho que el 90% de los clientes esperan que el sitio web de una compa\u00f1\u00eda incluya una aplicaci\u00f3n de autogesti\u00f3n(1)<\/a>. Estas herramientas ofrecen a los prestadores de servicios m\u00faltiples beneficios, tales como la simplificaci\u00f3n de procesos, la reducci\u00f3n de costos de operaci\u00f3n y el ahorro de tiempo para los representantes de servicio. De igual forma, entregan ventajas a los clientes en t\u00e9rminos de autonom\u00eda, accesibilidad constante a la informaci\u00f3n e, igualmente, ahorro de tiempo y esfuerzos al evitar desplazamientos innecesarios a las oficinas de la empresa para realizar diferentes solicitudes.<\/p>\n

\"\"<\/a>(2)<\/a><\/p>\n

\"\"(3)<\/a><\/p>\n

\"\"(4)<\/a><\/p>\n

Figura 1. Los portales de autogesti\u00f3n en n\u00fameros. Fuente: Statista<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Para satisfacer las necesidades del mercado, el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex ahora cuenta con nuevas funcionalidades que le permiten a las empresas prestadoras de servicios tener la capacidad de:<\/p>\n

1. Agilizar la interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n con sus clientes<\/strong><\/h2>\n

A trav\u00e9s de su portal de autogesti\u00f3n con disponibilidad 24\/7, Smartflex le ofrece a los usuarios finales la posibilidad de visualizar toda la informaci\u00f3n detallada e hist\u00f3rica de su perfil, cuentas, facturas, productos y pagos. Usando una interfaz intuitiva y gr\u00e1fica, los clientes pueden consultar y comparar sus consumos, as\u00ed como interactuar constantemente con su proveedor de servicios a trav\u00e9s de un chat integrado; de igual manera, pueden registrar diferentes solicitudes, hacer pagos por diferentes medios de pago, registrar procesos de \u201cstart and stop services\u201d e inscribirse en diferentes programas de reembolsos, donaciones, acuerdos de pago, pagos autom\u00e1ticos de facturas, facturaci\u00f3n \u201csin papel\u201d, y facturaci\u00f3n presupuestal.<\/p>\n

Por otra parte, las utilities encuentran en el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex la mejor herramienta para automatizar procesos y gestionar las peticiones de los clientes en l\u00ednea, dejando la intervenci\u00f3n de sus representantes para aquellos procesos no automatizables o que requieran de un an\u00e1lisis adicional por parte de un agente de la empresa.<\/p>\n

2. Brindar toda la informaci\u00f3n que sus clientes necesitan<\/strong><\/h2>\n

Gracias a su integraci\u00f3n nativa con el CIS, el portal de autogesti\u00f3n multi-idioma de Smartflex brinda toda la informaci\u00f3n que los clientes requieren en una \u00fanica aplicaci\u00f3n web, moderna y personalizable. As\u00ed mismo, los clientes pueden registrarse para recibir alertas y notificaciones sobre cortes e interrupciones del servicio, programas y noticias.<\/p>\n

3. Administrar y personalizar su portal de autogesti\u00f3n de manera flexible<\/strong><\/h2>\n

Con el fin de brindar una experiencia positiva al cliente, Smartflex ofrece a las utilities un portal administrativo en donde los usuarios con un rol de este tipo pueden visualizar diferentes estad\u00edsticas del portal de autogesti\u00f3n y personalizar toda la informaci\u00f3n y el despliegue de las opciones, tales como la creaci\u00f3n de reembolsos, programas, encuestas, gr\u00e1ficos y plantillas de notificaciones.<\/p>\n

De los diferentes canales digitales de atenci\u00f3n al cliente que existen en la actualidad, los portales de autogesti\u00f3n se destacan por estar orientados a empoderar a los clientes, tanto para que realicen diversas tareas por s\u00ed mismos como para que reciban la atenci\u00f3n necesaria a sus solicitudes desde la web. La creciente demanda en el uso de estos canales ha aumentado las expectativas de los clientes quienes ahora esperan de las utilities portales completos e intuitivos que satisfagan sus necesidades. Para superar con \u00e9xito este desaf\u00edo, el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex ayuda a las empresas de servicios p\u00fablicos a ofrecer la mejor experiencia a sus clientes, al tiempo que contribuye a reducir los costos de los centros de atenci\u00f3n y a concentrar los esfuerzos en brindar mejores servicios de venta y postventa.<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Figura 2. Beneficios del portal de autogesti\u00f3n.<\/strong> <\/p>\n

(1)<\/a> Statista. (2017). Do you expect a brand or organization to have an online self-service support portal? https:\/\/www.statista.com\/statistics\/810374\/share-of-customers-by-if-they-expect-brands-to-have-a-self-service-portal\/<\/a><\/p>\n

(2)<\/a> Statista. (2017). Have you ever used a self-service support portal for customer service? https:\/\/www.statista.com\/statistics\/810361\/customer-service-self-service-portal\/<\/a><\/p>\n

(3)<\/a> Statista. (2017). If you have used a self-service support portal for customer service, did you find the response you were looking for? https:\/\/www.statista.com\/statistics\/810332\/share-of-customers-by-if-self-service-helped-with-their-issue\/<\/a><\/p>\n

(4)<\/a> Statista. (2017). If while using self-service you did not find the response you were looking for, what was the key issue? https:\/\/www.statista.com\/statistics\/810295\/self-service-issues-experienced-by-customers\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCONOZCA M\u00c1S DE SMARTFLEX<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"author":89,"featured_media":10241,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[72,8973],"tags":[4202,74],"class_list":["post-10235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos-de-industria","category-cis-holistico","tag-articulos-de-industria","tag-articulos-tecnicos","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"acf":[],"yoast_head":"\nBrinde autonom\u00eda con el portal de autogesti\u00f3n | Smartflex<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Open Intelligence\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OpenSmartflex\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-11-16T22:31:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-09T15:18:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"534\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"GrowthMK\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@opensmartflex\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@opensmartflex\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"GrowthMK\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\"},\"author\":{\"name\":\"GrowthMK\",\"@id\":\"\/#\/schema\/person\/0d317ba2be1e61522428c1e7bd4c222d\"},\"headline\":\"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex\",\"datePublished\":\"2018-11-16T22:31:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-09T15:18:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\"},\"wordCount\":830,\"publisher\":{\"@id\":\"\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg\",\"keywords\":[\"art\u00edculos de industria\",\"art\u00edculos t\u00e9cnicos\"],\"articleSection\":[\"Art\u00edculos de industria\",\"CIS Hol\u00edstico\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\",\"url\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\",\"name\":\"Brinde autonom\u00eda con el portal de autogesti\u00f3n | Smartflex\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg\",\"datePublished\":\"2018-11-16T22:31:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-09T15:18:28+00:00\",\"description\":\"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg\",\"width\":800,\"height\":534,\"caption\":\"Autogesti\u00f3n Autonom\u00eda\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.openintl.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"\/#website\",\"url\":\"\/\",\"name\":\"Open Intelligence\",\"description\":\"Software for utility companies\",\"publisher\":{\"@id\":\"\/#organization\"},\"alternateName\":\"Open\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"\/#organization\",\"name\":\"Open Intelligence\",\"url\":\"\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-color-open-intelligence-logo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-color-open-intelligence-logo-1.png\",\"width\":974,\"height\":378,\"caption\":\"Open Intelligence\"},\"image\":{\"@id\":\"\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/OpenSmartflex\/\",\"https:\/\/x.com\/opensmartflex\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/weareopenintelligence\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCHpHSdiqVTs0OvdEYJxCqiQ\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"\/#\/schema\/person\/0d317ba2be1e61522428c1e7bd4c222d\",\"name\":\"GrowthMK\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Brinde autonom\u00eda con el portal de autogesti\u00f3n | Smartflex","description":"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex","og_description":"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.","og_url":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/","og_site_name":"Open Intelligence","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OpenSmartflex\/","article_published_time":"2018-11-16T22:31:41+00:00","article_modified_time":"2023-06-09T15:18:28+00:00","og_image":[{"width":800,"height":534,"url":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"GrowthMK","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@opensmartflex","twitter_site":"@opensmartflex","twitter_misc":{"Escrito por":"GrowthMK","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/"},"author":{"name":"GrowthMK","@id":"\/#\/schema\/person\/0d317ba2be1e61522428c1e7bd4c222d"},"headline":"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex","datePublished":"2018-11-16T22:31:41+00:00","dateModified":"2023-06-09T15:18:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/"},"wordCount":830,"publisher":{"@id":"\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg","keywords":["art\u00edculos de industria","art\u00edculos t\u00e9cnicos"],"articleSection":["Art\u00edculos de industria","CIS Hol\u00edstico"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/","url":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/","name":"Brinde autonom\u00eda con el portal de autogesti\u00f3n | Smartflex","isPartOf":{"@id":"\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg","datePublished":"2018-11-16T22:31:41+00:00","dateModified":"2023-06-09T15:18:28+00:00","description":"Smartflex ha potencializado su portal de autogesti\u00f3n realizar m\u00e1s tareas b\u00e1sicas, contar con m\u00e1s puntos de contacto y de interacci\u00f3n con las compa\u00f1\u00edas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/autogestion-autonomia.jpg","width":800,"height":534,"caption":"Autogesti\u00f3n Autonom\u00eda"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/brinde-autonomia-portal-autogestion-open-smartflex\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Brinde autonom\u00eda a sus clientes con el portal de autogesti\u00f3n de Smartflex"}]},{"@type":"WebSite","@id":"\/#website","url":"\/","name":"Open Intelligence","description":"Software for utility companies","publisher":{"@id":"\/#organization"},"alternateName":"Open","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"\/#organization","name":"Open Intelligence","url":"\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-color-open-intelligence-logo-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.openintl.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/cropped-color-open-intelligence-logo-1.png","width":974,"height":378,"caption":"Open Intelligence"},"image":{"@id":"\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OpenSmartflex\/","https:\/\/x.com\/opensmartflex","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/weareopenintelligence","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCHpHSdiqVTs0OvdEYJxCqiQ"]},{"@type":"Person","@id":"\/#\/schema\/person\/0d317ba2be1e61522428c1e7bd4c222d","name":"GrowthMK"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/89"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31448,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10235\/revisions\/31448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}