{"id":46859,"date":"2026-04-16T08:03:36","date_gmt":"2026-04-16T13:03:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.openintl.com\/?p=46859"},"modified":"2026-04-16T08:06:25","modified_gmt":"2026-04-16T13:06:25","slug":"ecogas-ganador-premio-best-cis-implementation-iucx-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.openintl.com\/es\/ecogas-ganador-premio-best-cis-implementation-iucx-2026\/","title":{"rendered":"ECOGAS es reconocida en IUCX 2026 por una transformaci\u00f3n operativa construida en colaboraci\u00f3n con Open"},"content":{"rendered":"\t\t
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ECOGAS<\/a> recibi\u00f3 el premio Best CIS Implementation en los Excellence Awards de IUCX 2026<\/a>, uno de los encuentros m\u00e1s relevantes del sector utilities a nivel internacional. Este reconocimiento distingue una transformaci\u00f3n operativa de alto impacto, resultado de un proceso de modernizaci\u00f3n en el que ECOGAS trabaj\u00f3 en estrecha colaboraci\u00f3n con Open para implementar simult\u00e1neamente una plataforma<\/a> unificada, que comprende el sistema comercial (CIS), la gesti\u00f3n de datos de medici\u00f3n inteligente (MDM), la movilidad de fuerza de trabajo en campo (MWM) y el portal de autogesti\u00f3n para clientes (CSS).<\/p>

M\u00e1s que la adopci\u00f3n de una nueva soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, el proyecto represent\u00f3 una evoluci\u00f3n profunda en la forma de operar de la compa\u00f1\u00eda. ECOGAS enfrentaba el reto de dejar atr\u00e1s un entorno fragmentado, integrado por 18 sistemas aislados, para avanzar hacia una operaci\u00f3n m\u00e1s conectada, \u00e1gil y consistente. En ese proceso, la colaboraci\u00f3n con Open permiti\u00f3 acompa\u00f1ar la integraci\u00f3n de procesos hacia una l\u00f3gica unificada.<\/p>

Al respecto, Alberto Torres, director general de ECOGAS M\u00e9xico afirm\u00f3:<\/p>

“Este premio es un reconocimiento al trabajo en equipo, esfuerzo y compromiso de nuestros colaboradores. La implementaci\u00f3n de Smartflex no solo fue un cambio tecnol\u00f3gico, sino una transformaci\u00f3n de nuestra organizaci\u00f3n. Hemos logrado integrar de principio a fin procesos clave como la gesti\u00f3n de clientes, medici\u00f3n, facturaci\u00f3n, cobranza y operaci\u00f3n en campo, eliminando la dependencia de sistemas aislados y tareas manuales. Contar con un socio tecnol\u00f3gico como Open ha sido clave para el \u00e9xito del proyecto”.<\/p><\/blockquote>

El proyecto contempl\u00f3 la migraci\u00f3n exitosa de informaci\u00f3n de m\u00e1s de 170.000 clientes e incorpor\u00f3 a m\u00e1s de 57.000 usuarios bajo medici\u00f3n inteligente, contribuyendo a una mayor consistencia en las lecturas y a una mejora en la calidad del proceso de facturaci\u00f3n. Durante el proyecto ECOGAS aplic\u00f3 altos est\u00e1ndares de pruebas, logrando que la puesta en producci\u00f3n no tuviera ning\u00fan impacto en sus clientes finales.<\/p>

Esta transformaci\u00f3n permiti\u00f3 reducir disputas de facturaci\u00f3n, agilizar el timbrado fiscal, mejorar la capacidad de respuesta en atenci\u00f3n, fortalecer la ejecuci\u00f3n en campo y simplificar el ecosistema tecnol\u00f3gico de la compa\u00f1\u00eda. Estos resultados reflejan no solo una evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica, sino tambi\u00e9n un trabajo coordinado entre equipos de negocio, operaci\u00f3n y tecnolog\u00eda.<\/p>

“Trabajar con ECOGAS fue m\u00e1s que un proyecto de implementaci\u00f3n: fue una prueba de lo que ocurre cuando dos organizaciones comparten la misma exigencia por los resultados. Su disciplina, su apertura al cambio y su visi\u00f3n de largo plazo no son atributos menores, son exactamente lo que diferencia a las empresas que transforman de las que simplemente compran marcas y esperan resultados.\u201d<\/p><\/blockquote>

Coment\u00f3 William Corredor, CEO de Open.<\/p>

Para ECOGAS, este reconocimiento representa un avance relevante en su ruta de modernizaci\u00f3n operativa y confirma el valor de impulsar proyectos de transformaci\u00f3n con visi\u00f3n de largo plazo, disciplina de ejecuci\u00f3n y colaboraci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/p>

Sobre ECOGAS<\/h3>

ECOGAS es una empresa de distribuci\u00f3n de gas natural en M\u00e9xico que atiende a m\u00e1s de 170.000 clientes en las regiones de Mexicali, Chihuahua y La Laguna-Durango. La compa\u00f1\u00eda ha impulsado en los \u00faltimos a\u00f1os la integraci\u00f3n de sus procesos comerciales, t\u00e9cnicos y de atenci\u00f3n para fortalecer su operaci\u00f3n y mejorar su capacidad de respuesta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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