¿Por qué son importantes las tecnologías móviles para las empresas de servicios públicos?
Las tecnologías móviles han motivado a las personas a utilizar medios digitales en vez de recurrir a los canales físicos. Este hecho ha llevado a las empresas a migrar sus canales de atención a mecanismos virtuales, y a emplear tecnologías móviles dentro para la operación de sus procesos de negocio.
¿Qué riesgos existen al seleccionar una solución móvil?
Si no se seleccionan las herramientas adecuadas, las empresas pueden requerir de nuevas inversiones en un futuro cercano, o exponerse a riesgos en el manejo de los datos y a amenazas a la seguridad de su información.
¿Qué beneficios entrega Open Smartflex a las empresas en relación con las tecnologías móviles?
Open Smartflex provee herramientas que ayudan a las empresas de servicios públicos a empoderar digitalmente a sus funcionarios de atención al cliente y fuerza de trabajo en campo, a motivar a sus clientes a la autogestión y a agilizar el seguimiento a los procesos.
