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fortalecer su operación, especializarse y expandirse.
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Hoy en día, los clientes demandan mayor atención de sus proveedores de servicios a través de diferentes canales accesibles y eficientes, como portales de autoservicio, chatbots, IVR, entre otros.
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La implementación de la metodología ágil en las empresas genera ganancias de alrededor del 30% en eficiencia, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rendimiento operativo.
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Para la convocatoria se postularon cerca de 630 proyectos, 359 fueron elegibles y 87 seleccionados.