La automatización tradicional ya no es suficiente para responder a la creciente complejidad operativa de las empresas de servicios públicos. Descubra cómo la IA agéntica, los datos unificados y los flujos de trabajo autónomos permiten resolver excepciones de principio a fin, reducir costos operativos, evitar fugas de ingresos y mejorar la atención al cliente.

Operar un CIS y un MDM como sistemas separados conectados por integraciones introduce latencia, lógica de validación duplicada y errores de conciliación: una carga que crece a medida que los dispositivos AMI 2.0 generan hasta 1.440 puntos de datos por medidor al día. Este artículo analiza qué cambió con los recursos energéticos distribuidos, el VEE basado en IA y la presión regulatoria en América Latina, Norteamérica y EMEA, y por qué un CIS y MDM unificados sobre un único modelo de datos se está convirtiendo en la arquitectura por defecto para las utilities.

Descubre cómo Smartflex permite configurar operaciones de utilities a escala, adaptarse a cambios regulatorios, automatizar procesos, lanzar nuevos servicios y mejorar la experiencia del cliente.

La flexibilidad operativa se ha convertido en una prioridad estratégica para las utilities frente a los constantes cambios regulatorios, del mercado y de las expectativas de los clientes. Descubre cómo una plataforma unificada puede acelerar la adaptación, reducir el time-to-market y construir operaciones más ágiles.

La capacidad operacional en las empresas de servicios públicos suele verse limitada por sistemas fragmentados y tareas manuales repetitivas. Smartflex integra inteligencia artificial directamente en los flujos de trabajo clave, permitiendo automatizar procesos rutinarios, tomar decisiones informadas con datos contextualizados y optimizar las operaciones de atención al cliente, facturación, cobros y trabajo de campo.