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- Artículos de industria
Las empresas de servicios públicos se encuentran en una encrucijada tecnológica debido a los sistemas y tecnologías obsoletas que soportan su operación y que limitan su capacidad para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y los clientes. Los proveedores tradicionales de CIS empezaron a ofrecer soluciones bajo nuevos nombres que continúan con los mismos problemas. Las empresas de servicios públicos deben centrarse en encontrar y comprender cómo pueden beneficiarse al seleccionar nuevos proveedores de CIS innovadores, que ofrecen soluciones modernas e integradas para apoyar su evolución y crecimiento.
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Gartner, líder en investigación y consultoría en TI, ofrece anualmente un análisis exhaustivo de mercados tecnológicos y proveedores de software CIS en su Market Guide. Este informe proporciona análisis y recomendaciones valiosas para que las empresas de servicios públicos encuentren proveedores CIS de alto desempeño, evaluando la propuesta de valor, características y crecimiento de cada proveedor.
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La estrategia de actualización continua que ofrece Open Intelligence a sus clientes les genera un ahorro estimado del 75% en la inversión requerida a lo largo de 10 años, en comparación con la realización de procesos altamente disruptivos de actualización tecnológica tradicional. Según su CTO Juan David Corredor: “El Release 49 de Smartflex, su última actualización, le ofrece a sus clientes capacidades para brindar una atención más ágil a sus usuarios y tomar mejores decisiones encaminadas a incrementar la eficiencia de sus procesos y negocios.
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Open, líder en soluciones tecnológicas para energía, gas, telecomunicaciones, acueducto y alcantarillado, inicia operaciones en España, reforzando su compromiso con soluciones innovadoras y de alta calidad para mercados exigentes y regulados.
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Durante el Congreso Andesco, Open Intelligence, empresa líder en soluciones tecnológicas especializadas para servicios públicos y telecomunicaciones, participó en el panel “El Futuro de la Inteligencia Artificial en Servicios Públicos”, moderado por Freddy Vega, CEO de Platzi. Este evento, que contó con la asistencia de aproximadamente 3,500 representantes del sector privado, público y de gobiernos nacionales y locales, abordó temas que van desde políticas públicas hasta las ventajas de implementar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) en los procesos comerciales y operativos de las empresas de servicios públicos.
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¡Estamos emocionados de anunciar el inicio de nuestro nuevo proyecto de actualización en colaboración con Petroperú, empresa líder en el sector energía que brinda servicio de gas natural en Arequipa, Moquegua, Ilo y Tacna! ¡Con la última versión de Smartflex, Petroperú aumentará su productividad y llevará la satisfacción de sus clientes al siguiente nivel!
