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Desde su comienzo en 1987, Open ha provisto tecnología que ha ayudado a proveedores de Utilities y Telecomunicaciones a alcanzar sus metas de negocio e implementar estrategias innovadoras. Las soluciones de Open les han ayudado a nuestros clientes a llegar más allá de lo esperado, brindándoles agilidad para alcanzar los retos del ahora y del futuro. A través de una gran tecnología innovadora, simplificamos la forma en que los proveedores operan, crean valor y aumentan la satisfacción de sus clientes.
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Con más de 20 años de experiencia en el sector, Laura Tobaría ha sido designada como nueva Vicepresidenta de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica.
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Open hará parte de Andesco 2018, uno de los eventos especializados en servicios públicos y telecomunicaciones más importantes en Latinoamérica.
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En la primera semana de mayo, Open anunció su despliegue de operaciones en Norteamérica en el marco de CS Week, uno de los principales eventos en el mundo.
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La era de la transformación digital ha llevado a que las empresas de telecomunicaciones empleen tecnologías que les permitan ser competitivos frente al creciente número de empresas nativamente digitales, llamadas OTTs, como Netflix, WhatsApp y Skype. Como parte de su transformación digital las empresas de telecomunicaciones implementan una serie de estrategias, como Customer Journey, B2B2X, Big Data Analytics, Open APIs y Virtualización de servicios de red, para enfrentar retos como incrementar el Net Promoter Score y minimizar los índices de Churn Rate.