Beneficios de la Actualización Continua de Smartflex

2 factores clave para optimizar sus recursos operativos

Reduzca sus costos, tiempos y esfuerzos operativos con el apoyo de una solución tecnológica especializada, que brinde funcionalidades para gestionar actividades de campo, herramientas, equipos y materiales. Administre la relación con sus contratistas y cuente con aplicaciones móviles que faciliten la gestión en línea de sus trabajos de campo.

Administre sus recursos eficientemente

Optimice la gestión de sus órdenes de trabajo, empleando tecnologías de movilidad y de ubicación georeferencida (GPS). Adicionalmente, controle el inventario de materiales, herramientas y equipos de las bodegas y unidades de trabajo.

Mejore los procesos clave

Automatice  su relación con contratistas, llevando la trazabilidad de las actividades ejecutadas, los materiales empleados y sus costos. Facture sus servicios en sitio, reduciendo gastos operativos relacionados con la distribución de facturas. Optimice los recorridos de sus unidades de trabajo a través de herramientas que identifican la mejor ruta de desplazamiento.

Conozca más de nuestro producto:

Compartir:

La solución completa de gestión de clientes y CX para Utilities

Smartflex es una plataforma completa para la gestión de servicios de energía, agua, gas y servicios públicos no tradicionales, que ofrece soluciones integradas para la gestión de información del cliente (CIS), un portal de autoservicio (CSS), gestión de datos de medidores inteligentes (MDM) y gestión de fuerza de trabajo móvil (MWM). Con integración nativa e inteligencia artificial incorporada, la solución reduce costos, optimiza operaciones y minimiza los esfuerzos de actualización. Smartflex acelera la transformación digital, permite la implementación de nuevos modelos de negocio y mejora la experiencia del cliente, gracias a su diseño basado en reglas y flujos de trabajo predefinidos.

Publicaciones relacionadas

Descubre cómo un CIS moderno basado en eventos permite a las utilities operar con eficiencia, facturar en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente.
Incursionar o gestionar varios modelos de negocio no es una tarea fácil para muchas compañías. El reto es aún mayor para las empresas de servicios públicos, quienes adicionalmente deben proveer servicios esenciales de alta calidad, ofrecer un servicio al cliente excepcional y lidiar con nuevas regulaciones, tecnologías y competencia. Gracias a la experiencia de Open y su solución moderna, Smartflex, las Utilities cuentan con un aliado estratégico para enfrentar los restos de la prestación multiservicio y empoderar su operación.
Las empresas de servicios públicos se enfrentan a un desafío significativo al abordar las demandas de los clientes y del mercado a través de una solución tecnológica que se ajuste a sus requerimientos. Cada tipo de solución disponible presenta ciertas ventajas, sin embargo, es crucial que las empresas opten por la que les permita proporcionar servicios de alta calidad a la comunidad a la que sirven.