Smart Innovators 2026 de Verdantix: Utility Customer Platforms

Open en el Gartner® Market Guide 2025

4 factores clave para la disminución de pérdidas

Reduzca sus pérdidas con el apoyo de una solución especializada que facilite la administración de proyectos, la liquidación de servicios prepago, y la gestión y minimización de fraudes. Realice la segmentación de sus clientes y cuente con funcionalidades que le permitan consolidar información acerca de los consumos y la facturación de los usuarios, así como realizar el análisis de los mismos con el fin de prevenir y detectar anomalías.

Mejore sus redes

Ejecute proyectos de normalización y rehabilitación de redes.

Aumente su capacidad para reducir y controlar las pérdidas

Gestione campañas de normalización e instalaciones de nuevos clientes, modele macromedidores  y sectores, liquide servicios prepago, controle fraudes del servicio e implemente sistemas de balances de pérdidas.

Amplíe su cobertura de clientes telemedidos

Administre el modelo de información para medidores inteligentes, gestione clientes telemedidos y realice auditorias sobre sus consumos.

Controle la información crítica de su negocio

Gestione los procesos de toma de lecturas, cálculo de consumos y facturación de los servicios, al igual que el análisis y crítica de los datos de consumos y facturación. Cuente con herramientas que generen alertas oportunas para el control de anomalías.

Conozca más de nuestro producto:

Compartir:

La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

Publicaciones relacionadas

La capacidad operacional en las empresas de servicios públicos suele verse limitada por sistemas fragmentados y tareas manuales repetitivas. Smartflex integra inteligencia artificial directamente en los flujos de trabajo clave, permitiendo automatizar procesos rutinarios, tomar decisiones informadas con datos contextualizados y optimizar las operaciones de atención al cliente, facturación, cobros y trabajo de campo.
Las utilities pueden transformar la recuperación de ingresos con Smartflex mediante un modelo de Intelligent Revenue Operations que integra inteligencia artificial, automatización y una plataforma unificada para anticipar riesgos, optimizar el recaudo, reducir el revenue leakage y fortalecer un relacionamiento financiero más inteligente y empático con el cliente.
Las utilities están evolucionando de la cobranza reactiva hacia una gestión inteligente de ingresos basada en datos, inteligencia artificial y automatización para proteger el flujo de caja y mejorar la experiencia del cliente.