Chilquinta Chile, subsidiaria de Sempra International, es la tercera mayor distribuidora de electricidad en Chile.
Las empresas de Sempra Energy desarrollan infraestructura energética, operan servicios públicos y proveen productos y servicios relacionados a más de 32 millones de consumidores en todo el mundo.
A finales del año 2016, la Federación Colombiana de Software, Fedesoft, con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, otorgó a la subsidiaria chilena de Sempra International, Chilquinta Energy, y a Open Intelligence, el premio a la Mejor Implementación en la Industria por el Proyecto Clic!, el cual consistió en el despliegue de Smartflex CIS y Field Service en el mercado de utilities de Chile.
El Proyecto Clic! logró transformar digitalmente los procesos y el core del negocio de Chilquinta, gracias a la adopción de herramientas de movilidad de última generación y a importantes mejoras en los procesos de cara al cliente. “Nos llena de gran alegría recibir este premio, ya que es un reconocimiento al impacto significativo que nuestra solución puede tener en el negocio de nuestros clientes. En Open Intelligence trabajamos de manera conjunta para hacer del Proyecto Clic! una implementación exitosa, manteniendo las operaciones de nuestro cliente funcionando sin inconvenientes durante todo el proceso”, afirmó Erick Vivas, vicepresidente de desarrollo de negocios de Open.
“Con esta implementación logramos una transición fluida de un sistema a otro, sin ningún impacto para el cliente final. Esto significa que estuvimos operativos desde el primer día, nunca dejamos de facturar y nunca dejamos de brindar atención al cliente. El éxito del proyecto se debió en gran medida al sólido equipo de Open y a que Smartflex es una solución de clase mundial. Nos proporciona información en tiempo real para tomar decisiones estratégicas que nos ayudan a evolucionar”, aseguró Jaime Acevedo, gerente de Operaciones de Chilquinta Energy.
La ceremonia de los 4.º Premios Ingenio se celebró en Bogotá, Colombia. Cerca de 240 empresas se registraron para los premios. Las postulaciones fueron evaluadas por un equipo de 12 expertos de la industria del software y de TI, quienes seleccionaron a los ganadores en 10 categorías.
