Beneficios de la Actualización Continua de Smartflex

Open comparte tips sobre su expansión con empresarios en Latinoamérica

Vivianne Nauffal, Vicepresidenta Financiera y Administrativa de Open, fue invitada por Procolombia a un foro abierto con 51 empresarios de la región, para exponer el caso de éxito que ha tenido Open en su expansión por 18 países de América Latina.

Durante su intervención, Vivianne compartió anécdotas, recomendaciones y consejos prácticos, así como los nuevos retos que Open tiene con la entrada al mercado norteamericano en el 2018. Vivianne dio cierre a su participación con la siguiente declaración:

“Este ejercicio hace parte del trabajo conjunto que Open – como multinacional tecnológica, con su Centro de Innovación y Desarrollo en Colombia- ha llevado a cabo de la mano de Procolombia para motivar a los empresarios de las industrias 4.0 de este país a seguir trabajando en pro de la tecnología y alcanzar sus sueños de expansión”.

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La solución completa de gestión de clientes y CX para Utilities

Smartflex es una plataforma completa para la gestión de servicios de energía, agua, gas y servicios públicos no tradicionales, que ofrece soluciones integradas para la gestión de información del cliente (CIS), un portal de autoservicio (CSS), gestión de datos de medidores inteligentes (MDM) y gestión de fuerza de trabajo móvil (MWM). Con integración nativa e inteligencia artificial incorporada, la solución reduce costos, optimiza operaciones y minimiza los esfuerzos de actualización. Smartflex acelera la transformación digital, permite la implementación de nuevos modelos de negocio y mejora la experiencia del cliente, gracias a su diseño basado en reglas y flujos de trabajo predefinidos.

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