Smart Innovators 2026 de Verdantix: Utility Customer Platforms

Open en el Gartner® Market Guide 2025

Open comparte tips sobre su expansión con empresarios en Latinoamérica

Vivianne Nauffal, Vicepresidenta Financiera y Administrativa de Open, fue invitada por Procolombia a un foro abierto con 51 empresarios de la región, para exponer el caso de éxito que ha tenido Open en su expansión por 18 países de América Latina.

Durante su intervención, Vivianne compartió anécdotas, recomendaciones y consejos prácticos, así como los nuevos retos que Open tiene con la entrada al mercado norteamericano en el 2018. Vivianne dio cierre a su participación con la siguiente declaración:

“Este ejercicio hace parte del trabajo conjunto que Open – como multinacional tecnológica, con su Centro de Innovación y Desarrollo en Colombia- ha llevado a cabo de la mano de Procolombia para motivar a los empresarios de las industrias 4.0 de este país a seguir trabajando en pro de la tecnología y alcanzar sus sueños de expansión”.

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La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

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