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Hoy en día, los clientes demandan mayor atención de sus proveedores de servicios a través de diferentes canales accesibles y eficientes, como portales de autoservicio, chatbots, IVR, entre otros.
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La industria de servicios públicos está experimentando transformaciones significativas impulsadas por las crecientes expectativas de los clientes, la creciente demanda de nuevas tecnologías y la evolución de los marcos regulatorios.
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- Noticias
La implementación de la metodología ágil en las empresas genera ganancias de alrededor del 30% en eficiencia, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rendimiento operativo.
- Noticias
Para la convocatoria se postularon cerca de 630 proyectos, 359 fueron elegibles y 87 seleccionados.
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Open Intelligence desarrolla uno de los programas de reclutamiento y desarrollo profesional más exitosos de la región, con el que genera empleabilidad de calidad a jóvenes recién egresados de carreras del sector de las TIC .