Como parte del proyecto gubernamental República Digital, que busca la transformación digital de República Dominicana, INAPA culminó con éxito su proceso de renovación tecnológica con la última versión de Smartflex. Aprovechando las nuevas ventajas de este software, INAPA busca brindar un servicio más rápido, confiable y eficaz a sus más de 600.000 clientes.
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Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.
