PLATAFORMA OPEN SMARTFLEX

Como parte de la Solución Holística, Open Smartflex cuenta con una plataforma que es la base para ejecutar sus procesos de forma homogénea. Dicha plataforma incorpora a su vez un kit de poderosas herramientas básicas y avanzadas alrededor de todo el sistema diseñadas para: 

• Administrar los usuarios del sistema y controlar eficientemente el nivel de acceso a la información
• Definir la lógica de negocio a través de un poderoso motor de reglas que brinda la capacidad de implementar nuevas funcionalidades, sin tener que escribir código de programación
• Crear diferentes estructuras y formatos de facturas y recibos
• Configurar notificaciones y alertas que se envían automáticamente como resultado de diferentes procesos de la aplicación
• Realizar seguimiento detallado de las acciones de los diferentes usuarios en el sistema
• Ejecutar procesos de recortes de información, administración y monitoreo del sistema de forma rápida y sencilla
• Mejorar el trabajo del personal ofreciéndoles guías procedimentales que les ayudan a ejecutar sus labores fácilmente
• Mantener comunicación ininterrumpida a través de un motor de chat
• Extender el alcance de la solución de manera flexible y adaptar los diferentes procesos de las empresas, satisfaciendo sus requisitos particulares 

 De igual manera, la plataforma cuenta con procesos transversales destinados a apoyar la operación diaria de las empresas de servicios públicos, permitiendo: 

•  Facilitar el modelamiento de los diferentes servicios y de la oferta comercial de cada una de las líneas de negocio de la compañía
• Gestionar las peticiones de los clientes por medio de flujos de trabajo que permiten controlar el estado de las solicitudes del sistema
• Integrar información georreferenciada dentro de los procesos comerciales y operativos del negocio con el fin de apoyar la toma de decisiones y mejorar los trabajos, especialmente los relacionados con actividades en campo.
• Generar y publicar movimientos contables provenientes de diferentes procesos de forma organizada y agrupada.