Sala de prensa

Sala de prensa

El Sena y Colombia Productiva crean programa para apoyar a las empresas

Yahoo Finance

MARZO 07 DE 2023

La convocatoria organizada por el Sena y Colombia productiva, tiene como objetivo apoyar las empresas para fortalecer sus capacidades tecnol贸gicas y la sofisticaci贸n de sus procesos.

Para la convocatoria se postularon cerca de 630 proyectos, 359 fueron elegibles y 87 seleccionados.

Semilleros Profesionales, la estrategia que ayuda a enfrentar el desempleo de j贸venes colombianos

El Pa铆s

FEBRERO 21 DE 2023

Para combatir la problem谩tica del desempleo, desde hace 20 a帽os la empresa de tecnolog铆a Open International, que tiene sede en Colombia, cre贸 el programa Semilleros Profesionales para formar a las nuevas generaciones de talentos al servicio de la industria y la tecnolog铆a.

鈥楢gile鈥, la clave de la eficiencia empresarial

La Rep煤blica

FEBRERO DE 2023

Vivimos en un entorno cambiante y competitivo; atr谩s quedaron los largos proyectos para entregar un producto, que corr铆an con un alto riesgo de no adaptarse a la demanda final del cliente. Hoy en d铆a, las empresas necesitan tener una propuesta de valor innovadora que les ayude desarrollar productos y servicios de calidad y a satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes.

Bootcamp, la nueva estrategia para fortalecer el talento TI de su empresa

Yahoo Finance

ENERO 14 DE 2023

Algunas empresas han comenzado a implementar programas de formaci贸n tipo Bootcamps, con el que buscan acelerar la curva de aprendizaje de sus colaboradores. As铆 mismo, Tener empleados motivados y a la vanguardia de las herramientas tecnol贸gicas, con el fin de ser m谩s competitivos en el mercado y responder adecuadamente a las demandas de los clientes.

Gesti贸n y negocios

gestionynegocios.co

ENERO DE 2023

Las claves para sortear un a帽o caracterizado por la incertidumbre pol铆tica y econ贸mica, en el que tanto las empresas como los hogares deber谩n apretarse
el cintur贸n para lograr un aterrizaje suave.

驴Cu谩les ser谩n los principales desaf铆os de las empresas TI en el 2023?

Yahoo Finance

ENERO 09 DE 2023

El 2022 ser谩 recordado como un a帽o de transici贸n econ贸mica; si bien el mercado laboral se recuper贸, la inflaci贸n y las tasas de inter茅s se elevaron a niveles que no se ve铆an hace dos d茅cadas.

Sin duda, panorama econ贸mico es complejo. Las disrupciones generadas desde hace dos a帽os por la pandemia, sumadas a las producidas por las condiciones geopol铆ticas que se vive hoy y las particularidades sociopol铆ticas de la regi贸n, han terminado por impactar fuertemente a la econom铆a.

驴Realmente hay falta de oportunidades para las mujeres en el sector tecnol贸gico?

Noticiasyrespuestas.com

DICIEMBRE 21 DE 2022

鈥淪i m谩s ni帽as conocieran la magia que hay detr谩s de una l铆nea de c贸digo para crear y transformar el mundo, tendr铆amos muchas m谩s ingenieras en el futuro鈥: Laura Tobar铆a, vicepresidenta de Ventas para Latinoam茅rica en Open International.

Valle del Cauca, el segundo departamento con m谩s crecimiento econ贸mico trimestral

LA REP脷BLICA

DICIEMBRE 21 DE 2022

Entre agosto y octubre de 2022, Cali logr贸 una tasa de desempleo de un solo d铆gito, por lo que la informalidad es el reto principal. En los resultados del Indicador Trimestral de Actividad Econ贸mica (Itaed) para el segundo trimestre de 2022, Valle del Cauca se ubica como el departamento con la tasa de crecimiento anual m谩s alta (14,8%), siendo superado solo por el distrito capital de Bogot谩 (15,6%).

Sustentabilidad y ciudades inteligentes, punto de conexi贸n entre las telcos y las energ茅ticas

TeleSemana

NOVIEMBRE 05 DE 2022

La sustentabilidad energ茅tica est谩 en la agenda del sector de las telecomunicaciones regional, porque el asunto apremia; tanto como la necesidad del sector energ茅tico de experimentar una transformaci贸n digital integral de modo tal que, por ejemplo, se consiga una mayor eficiencia operativa. Pero no s贸lo eso, tambi茅n hay un proceso por el que muchas empresas de servicios p煤blicos comienzan a ingresar al negocio de las telecomunicaciones.

Open International particip贸 en la conferencia de CIDEL en Argentina

Prensario

NOVIEMBRE 02 DE 2022

La multinacional de software para empresas de servicios p煤blicos Open International particip贸 en el Congreso Internacional de Distribuci贸n El茅ctrica (CIDEL).

Open International aprovecha digitalizaci贸n de empresas de servicios p煤blicos

Prensario

OCTUBRE 27 DE 2022

Fundada en 1987, Open International, firma de software con sede en Miami y enfocada en Am茅rica Latina, afirma ser uno de los principales proveedores regionales de software para empresas de servicios p煤blicos.

La compa帽铆a asegura tener presencia en 19 pa铆ses y soluciones que se encuentran en alrededor de 42 millones de hogares y empresas, y cuenta entre sus clientes a Veolia, Am茅rica M贸vil y Petroper煤.

Fedesoft otorga reconocimiento especial a William Corredor, CEO de Open International

Factor de 脡xito

OCTUBRE 26 DE 2022

William Corredor, present贸 adem谩s una conferencia llamada 驴Por qu茅 la innovaci贸n es el factor clave de la evoluci贸n empresarial? En la que expuso c贸mo la cultura abierta de innovaci贸n, centrada en el cliente, ha impulsado el crecimiento de Open y le ha permitido trascender fronteras con tecnolog铆a de punta que empodera el negocio de las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones.

Se necesitan 170.000 programadores en Colombia

Noticias

OCTUBRE DE 2022

El d茅ficit de talento del sector de software y tecnolog铆a, sigue siendo un reto en el pa铆s. Jes煤s Andr茅s S谩nchez, vicepresidente de Mercadeo de Open International, habl贸 del tema con La Opini贸n.

Fedesoft otorga reconocimiento especial a William Corredor, CEO de Open International

Noticias

OCTUBRE DE 2022

En el marco de Softic, evento que presenta los 煤ltimos avances en materia de productos y servicios exportable del sector de software colombiano, Ximena Duque, Presidente Ejecutiva de Fedesfot, otorg贸 un reconocimiento especial al CEO de Open International por su trabajo y aporte en innovaci贸n tecnol贸gica para el sector TI en Colombia a lo largo de los 35 a帽os de trayectoria de la compa帽铆a.

Open International recibi贸 reconocimiento especial por innovaci贸n empresarial

Noticias

OCTUBRE DE 2022

Open International, compa帽铆a l铆der en el desarrollo de software para las industrias de servicios p煤blicos y telecomunicaciones, recibi贸 un reconocimiento especial a la Innovaci贸n Empresarial por parte de la Asociaci贸n Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI), el pasado 30 de septiembre en la C谩mara de Comercio de Cali.

TVWD y CWS inician operaciones con Open Smartflex en la nube

Noticias

SEPTIEMBRE DE 2022

Tualatin Valley Water District (TVWD) y Clean Water Services (CWS), dos de las empresas de agua m谩s grandes de Oregon, completaron su transici贸n a Open Smartflex, soluci贸n CIS basada en la nube.

驴C贸mo ser谩 la participaci贸n de Open International en Congreso Andesco 2022?

Noticias

JULIO DE 2022

En el marco del XXIV edici贸n del Congreso Andesco, Open International realizar谩 la conferencia: Interacciones Proactivas, el futuro del Customer Experience de su empresa es ahora

驴C贸mo ser谩 la participaci贸n de Open International en Congreso Andesco 2022?

Noticias

JULIO DE 2022

En el marco del XXIV edici贸n del Congreso Andesco, Open International realizar谩 la conferencia: Interacciones Proactivas, el futuro del Customer Experience de su empresa es ahora

C贸mo afrontar la guerra por retener el talento laboral argentino

Noticias

JULIO DE 2022

Internet y la pandemia modificaron el mercado de trabajo, sobre todo en el sector tecnol贸gico. Claves para competir con las ofertas online y retener a los que deciden irse del pa铆s.

Interacciones proactivas, la nueva tendencia de atenci贸n al cliente que lleg贸 para quedarse

TyN Magazine

JULIO 13 DE 2022

Es probable que conozcamos a alguien o que a nosotros mismos nos haya pasado, que al volver de un largo viaje nos encontremos con que los servicios p煤blicos o de telecomunicaciones de nuestro domicilio est谩n suspendidos. Sin duda esta es una situaci贸n frustrante, especialmente si el pago no fue hecho por olvido de la fecha l铆mite y no por carencia de recursos. En el mundo hiperconectado en el que vivimos, uno esperar铆a que su operador de servicios no solo nos recordara ese tipo de fechas, sino que adem谩s brindara todas las facilidades para mantener el pago al d铆a.

驴C贸mo elegir una soluci贸n en la nube?

IT Sitio

JUNIO 21 DE 2022

La nube o el ‘Cloud Computing’ se ha convertido en un aliado estrat茅gico para las empresas de servicios p煤blicos a la hora de modernizar procesos, generar mayor automatizaci贸n, eficiencia y, por supuesto, disminuir costos.

Ciberseguridad, un aspecto vital a la hora de elegir una soluci贸n en la nube

Notipress

JUNIO 17 DE 2022

Durante 2021, se present贸 un crecimiento del 50% de ciberataques en las organizaciones, en comparaci贸n con 2022.

Interacciones proactivas, la tendencia de atenci贸n al cliente en servicios p煤blicos y telecomunicaciones que lleg贸 para quedarse

Gadgerss

MAYO 11 DE 2022

En la era de las tecnolog铆as digitales, los usuarios valoran m谩s a los proveedores de servicios que van m谩s all谩 de las notificaciones unidireccionales.

Cuatro consejos para elegir al mejor proveedor de software en la nube

Per煤 21

MAYO 4 DE 2022

La migraci贸n a la nube la industria de servicios p煤blicos puede alcanzar hasta un 20% m谩s en utilidades y desbloquear un valor comercial de hasta US$ 1 bill贸n, seg煤n especialista.

Open Smartflex SaaS recibe importante certificaci贸n de confiabilidad

Emprefinanzas

ABRIL 23 DE 2022

La compa帽铆a l铆der del mercado de soluciones CIS para proveedores de servicios p煤blicos recibi贸 la certificaci贸n de atestiguamiento SSAE 18 SOC 1 para su soluci贸n Open Smartflex modalidad SaaS, de parte de la firma de consultor铆a KPMG Advisory.

Diciendo y haciendo: Open International avanza en equidad de g茅nero

Norte En L铆nea

ABRIL 5 DE 2022

Promover la igualdad de g茅nero al interior de las organizaciones requiere m谩s que una declaraci贸n de buenas intenciones en el mes de marzo, es por eso que la
compa帽铆as de tecnolog铆a Open International trabaja en pro de la igualdad de oportunidades y ha logrado incrementar en los ultimos dos a帽os un 20 % la participaci贸n de la mujer en su organizaci贸n.

Open International ser谩 protagonista del evento m谩s importante de servicio al cliente para Utilities en los Estados Unidos: CS Week 2022

ACIS

MARZO DE 2022

Open International contin煤a su consolidaci贸n en el mercado americano. Como parte de las estrategias para lograr este reto, la compa帽铆a participar谩 en CS Week 2022, evento en donde expondr谩 los diferentes factores que hacen que las empresas de servicios p煤blicos prosperen y adem谩s ense帽ar谩 c贸mo una soluci贸n tecnol贸gica moderna y 谩gil puede ayudar a estas organizaciones a ir m谩s all谩 de sus metas de negocio.

Open International expone cinco pr谩cticas para acercarse a la transformaci贸n digital

La Rep煤blica

MARZO 3 DE 2022

Mediante estos m茅todos, se espera que las empresas de servicios p煤blicos expandan sus canales y mejoren su actividad digital

5 pr谩cticas que las utilities deben implementar para fortalecer la relaci贸n con sus clientes en 2022

Technocio

FEBRERO 28 DE 2022

La aceleraci贸n de la transformaci贸n digital en las empresas de servicios p煤blicos es un hecho. La pandemia demostr贸 que las tecnolog铆as no son solo una alternativa, sino la base para mejorar la relaci贸n con sus clientes y brindar nuevos productos y servicios acordes a las necesidades de la comunidad.

Open International export贸 software especializado en servicios p煤blicos a 19 pa铆ses

La Rep煤blica

FEBRERO 7 DE 2022

Las empresas de software destacan a EE.UU. como destino de exportaci贸n con 33% de participaci贸n, seguido de Ecuador (14,1%) y M茅xico (8,3%)

Open International es presentada como caso de 茅xito en gira en los Estados Unidos

脕rea C煤cuta

FEBRERO 7 DE 2022

Open International, es una compa帽铆a proveedora de software especializado en servicios p煤blicos y telecomunicaciones, que desarrolla software de talla mundial desde su Centro de desarrollo ubicado en Cali, Colombia, para 18 pa铆ses de Latinoam茅rica y Estados Unidos.

Empresa colombiana Open Internacional fue incluida en el Frost Radar versi贸n 2021

La Rep煤blica

ENERO 28 DE 2022

Open gestiona los procesos de atenci贸n al cliente y facturaci贸n en empresas de servicios p煤blicos de m谩s de 19 pa铆ses.

Soluciones tecnol贸gicas con arquitecturas modernas son la clave para que las empresas de servicios p煤blicos puedan potenciar la experiencia de sus clientes

Norte En L铆nea

ENERO 18 DE 2022

Los tiempos cambiaron. Atr谩s quedaron las largas filas, las llamadas telef贸nicas que derivaban al cliente de una secci贸n a otra, y los largos tiempos de atenci贸n. En la era digital las personas est谩n buscando relacionarse de manera efectiva y productiva con sus proveedores de servicios p煤blicos, quieren que en las interacciones puedan obtener soluciones r谩pidas y oportunas a sus problem谩ticas, que se les ofrezcan productos y servicios acordes a sus necesidades y, por supuesto, una atenci贸n personalizada.

Agua prepagada, 驴opci贸n para SL?

Pulso

ENERO 2 DE 2022

Antes de la pandemia, CEA organiz贸 panel de expertos con empresa de software que promueve el esquema

Tecnolog铆as emergentes: Inteligencia Artificial, el nuevo enfoque de Open International para la transformaci贸n digital驴Qu茅 es el CIS cognitivo y c贸mo revolucionar谩 la experiencia de cliente en la industria de los servicios p煤blicos?

Am茅rica Retail

JUNIO 08 DE 2021


驴Qu茅 es el CIS cognitivo y c贸mo revolucionar谩 la experiencia de cliente en la industria de los servicios p煤blicos?

CIO M茅xico

MAYO 28 DE 2021


Utilities sostenibles: el secreto para posicionar a Am茅rica Latina como un referente en eficiencia energ茅tica

Emprefinanzas

MAYO 15 DE 2021


Sistema de energ铆a solar en centro de Open International reduce la emisi贸n de CO2

La Rep煤blica

ABRIL 30 DE 2021


El Centro de Desarrollo de Open International se iluminar谩 con energ铆a solar

ACIS

ABRIL 23 DE 2021


La Inteligencia artificial impulsa la transformaci贸n de las empresas de servicios p煤blicos

Vanguardia

ABRIL 15 DE 2021


Portales de autoservicio, herramienta clave para la satisfacci贸n de los clientes

La Opini贸n

ABRIL 03 DE 2021


Sin utilities digitales no hay ciudades inteligentes

TyN Magazine

MARZO 17 DE 2021


Implementaci贸n remota de proyectos tecnol贸gicos puede reducir costos hasta en un 25%

La Rep煤blica

FEBRERO 18 DE 2021


4 razones por las que las empresas de servicios p煤blicos deben incorporar la Realidad Aumentada

Revista Summa

FEBRERO 12 DE 2021


Metodolog铆a de implementaci贸n remota podr铆a reducir hasta un 25% los costos de los proyectos de tecnolog铆a

AW News Center

FEBRERO 12 DE 2021


Metodolog铆a de implementaci贸n remota podr铆a reducir hasta un 25% los costos de los proyectos de tecnolog铆a

Notimx

FEBRERO 12 DE 2021


Metodolog铆a de implementaci贸n remota podr铆a reducir hasta un 25% los costos de los proyectos de tecnolog铆a

Comunidad Blogger

FEBRERO 11 DE 2021


Cuatro Razones Por Las Que Las Empresas De Servicios P煤blicos Deben Incorporar La Realidad Aumentada

Emprefinanzas

FEBRERO 04 DE 2021


驴Le apuesta a la transformaci贸n digital? Esto es lo que recomiendan los expertos

脷ltima Hora

ENERO 28 DE 2021


驴C贸mo las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones pueden enfrentar la pandemia?

Business empresarial

ENERO 28 DE 2021


5 factores clave que las empresas de servicios p煤blicos deben considerar a la hora de escoger una soluci贸n tecnol贸gica

Emprefinanzas

ENERO 26 DE 2021


Un buen servicio de soporte es la clave para que las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones puedan enfrentar eventos disruptivos como la pandemia

TyN Magazine

ENERO 15 DE 2021


Un buen servicio de soporte es la clave para que las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones puedan enfrentar eventos disruptivos como la pandemia

TyN Magazine

ENERO 15 DE 2021


Un buen servicio de soporte es la clave para que las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones puedan enfrentar eventos disruptivos como la pandemia

TyN Magazine

ENERO 15 DE 2021


Software: su meta es aportar el 5% del PIB en 2025

Empre Finanzas

DICIEMBRE 15 DE 2020
El Software colombiano tiene ventas anuales por $21 billones, y la meta que tiene al 2025 es que este sector alcance una participaci贸n del 5% en el producto interno bruto (PIB).


Tualatin Valley Water District (TVWD) y Clean Water Services (CWS) emprenden su transformaci贸n digital con Open Smartflex

Empre Finanzas

DICIEMBRE 11 DE 2020
TVWD y CWS, empresas de servicios p煤blicos en Estados Unidos, implementar谩n Open Smartflex.


Open International e IBM transforman la experiencia de cliente

Tecnolog铆a 21

NOVIEMBRE 11 DE 2020
IBM Watson Assistant llevar谩 IA de servicio completo a los canales digitales y de voz, para responder a las consultas de las cuentas y empoderar a los agentes de servicio al cliente con procesos 贸ptimos.


Puerto de Cartagena gana premio 鈥淭itanes de la log铆stica y el Supply Chain鈥

Caracol Radio

NOVIEMBRE 04 DE 2020
Se hace un reconocimiento al esp铆ritu exportador de las empresas que en medio de la coyuntura global del COVID-19 se reinventaron


La nube: la opci贸n que se impone en la digitalizaci贸n de las empresas de servicios p煤blicos

TyN Magazine

NOVIEMBRE 04 DE 2020
En la actualidad, muchas empresas de servicios p煤blicos en Latinoam茅rica y Estados Unidos operan con sistemas de m谩s de una d茅cada de antig眉edad, sobre plataformas caducas y como consecuencia en una situaci贸n de obsolescencia tecnol贸gica.


Broadband revoluciona el mercado de los servicios p煤blicos

Tecnolog铆a 21

OCTUBRE 20 DE 2020
La demanda por Internet de alta velocidad abre un nuevo nicho de negocio para las empresas de servicios p煤blicos en Latinoam茅rica y Estados Unidos.


Las empresas con vacantes de empleo en Colombia y c贸mo postularse

Dinero

SEPTIEMBRE 24 DE 2020
La compa帽铆a tiene vacantes disponibles en su 谩rea de Servicios Profesionales abiertas para ingenieros de sistemas, electr贸nicos, telem谩ticos y afines, que cuenten con un buen nivel de ingl茅s (B2) y experiencia y/o conocimiento en soporte, configuraci贸n y administraci贸n de diferentes herramientas.


Las tecnol贸gicas nacionales nadan contra la corriente

Semana

SEPTIEMBRE 19 DE 2020
Nos vamos a dedicar a proveer mano de obra y all铆 no hay valor agregado. Lo que hay que hacer es fomentar las empresas de 鈥榮oftware鈥 que exporten producto, no que exporten programadores鈥, enfatiza William Corredor, CEO de la colombiana Open System


El Software y el Frapuccino

Portafolio

SEPTIEMBRE 13 DE 2020
Todos los sectores tienen 茅pocas de particular prosperidad. En abril de 1976, el precio del caf茅 alcanz贸 un r茅cord de 3.7 d贸lares por libra, una de las mejores bonanzas cafeteras de la historia. El 2020 marca un hito importante para el sector del software y la tecnolog铆a. Ha sido tan vertiginoso su crecimiento, que bien lo han llamado la Cuarta Revoluci贸n Industrial (4RI). 驴Puede verdaderamente Colombia ser protagonista de esta revoluci贸n y aprovechar su bonanza?


Servicios p煤blicos y ciudades inteligentes en Am茅rica Latina

Tecnolog铆a 21

SEPTIEMBRE 2 DE 2020
Se prev茅 que en el 2050 un 85% de la poblaci贸n latinoamericana viva en ciudades. La concentraci贸n de la poblaci贸n en las urbes impone nuevos retos a los gobiernos tales como el abastecimiento energ茅tico, el control de las emisiones de CO2, la planificaci贸n del tr谩fico vehicular, la provisi贸n de materias primas y prestaci贸n de servicios sanitarios y de seguridad a todos quienes residan en estos enormes y masificados centros de poblaci贸n. Para proyectarse a futuro de forma efectiva, nace el concepto de smart cities o ciudades inteligentes, un modelo de ciudad que se apoya en la tecnolog铆a para volverse econ贸mica, social y medioambientalmente sostenible.


Importancia en la digitalizaci贸n del sector energ茅tico en 2020

Tecnolog铆a 21

AGOSTO 28 DE 2020
La transformaci贸n digital del sector energ茅tico ha estado en la agenda de varios proveedores de energ铆a y gobiernos del mundo durante los 煤ltimos a帽o. El impacto ambiental que la industria genera en el planeta es una de las razones m谩s visibles acerca de este plan. Seg煤n reportes del Programa Medioambiental de Naciones Unidas, dos terceras partes del total de emisiones de gases de efecto invernadero est谩n asociadas a la producci贸n energ茅tica.


Conozca las opciones de las plataformas que le ayudan a mejorar la productividad desde casa

La Rep煤blica

AGOSTO 22 DE 2020
Open International le apuesta a fortalecer el uso de las tecnolog铆as La empresa Open International sabe que el uso de la tecnolog铆a es la clave para disminuir el impacto negativo que ha dejado la pandemia. Es por ello que incrementar y fortalecer el uso de tecnolog铆as digitales es fundamental.


Estrategias de Gesti贸n de Talento Humano para sobrellevar la pandemia

Portafolio

AGOSTO 22 DE 2020
Cinco meses despu茅s de que iniciara la pandemia del Covid-19 en Latinoam茅rica, el 60% de las organizaciones han incrementado el uso de tecnolog铆as digitales para continuar sus operaciones, asegurar la salud de sus colaboradores y cumplir con las medidas de los gobiernos, enfocadas a disminuir la propagaci贸n del virus a trav茅s del distanciamiento social.


Nuevas estrategias para cuidar a los empleados en el confinamiento

Dinero

AGOSTO 21 DE 2020
Ya se cumplen un poco m谩s de cinco meses desde que se inici贸 la emergencia de salud en Colombia a ra铆z del coronavirus y, desde ese momento, el 60% de las empresas en el pa铆s ha implementado herramientas tecnol贸gicas para cumplir con el distanciamiento social y el trabajo en casa.


El sector de servicios p煤blicos y la anal铆tica de datos del IoT

Tecnolog铆a 21

AGOSTO 20 DE 2020
Los dispositivos inteligentes conectados a internet son una tendencia que va en aumento. Seg煤n un estudio realizado por IDC en 2018, 22.000 millones de dispositivos estaban conectados a internet, casi cuatro dispositivos por habitante en el mundo, y para 2025 se estima que haya cerca de 41,600 millones de dispositivos conectados, es decir siete por cada habitante. Si los proveedores de servicios p煤blicos cuentan con herramientas tecnol贸gicas capaces de procesar y entender los datos derivados de estos dispositivos, ser谩n capaces de conocer mejor a los usuarios, prevenir problemas y ofrecer servicios m谩s innovadores.


Estrategias de Gesti贸n de Talento Humano en 茅pocas de COVID-19

Tecnolog铆a 21

AGOSTO 17 DE 2020
Cinco meses despu茅s de que iniciara la pandemia del Covid-19 en Latinoam茅rica, el 60% de las organizaciones han incrementado el uso de tecnolog铆as digitales para continuar sus operaciones, asegurar la salud de sus colaboradores y cumplir con las medidas de los distintos gobiernos, enfocadas a disminuir la propagaci贸n del virus a trav茅s del distanciamiento social. Sin embargo, dejar el mundo presencial para entrar en el mundo digital como alternativa, ha impactado fuertemente la vida de los empleados y en general a todos los involucrados en los ciclos productivos de las empresas.


La digitalizaci贸n de servicios p煤blicos abre oportunidades para los proveedores de software

BNAmericas

AGOSTO 6 DE 2020
Es el caso de la firma de software Open International con sede en Miami y que se especializa en atender empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones en 19 pa铆ses de Latinoam茅rica


El software elevar la productividad empresarial

Tecnolog铆a 21

AGOSTO 5 DE 2020
La pandemia ha generado la aceleraci贸n y fortalecimiento de diversos procesos de digitalizaci贸n, ayudando a transformar los modelos de trabajo, en los que se priorizan las labores remotas y/o las jornadas mixtas o parciales. Esto trae consigo una serie de desaf铆os para las empresas relacionados con el mantenimiento de la calidad de los servicios prestados a sus clientes, el monitoreo de la gesti贸n interna y la conservaci贸n de la motivaci贸n de los empleados.


Servicios p煤blicos y programas especiales contra la pandemia

Tecnolog铆a 21

JULIO 29 DE 2020
En la coyuntura actual, una de las principales preocupaciones de la industria de los servicios p煤blicos, radica en c贸mo adaptar sus modelos comerciales al actual mercado en r谩pida y constante evoluci贸n. Frente a esta situaci贸n, un creciente n煤mero de empresas han emprendido la creaci贸n de nuevas ofertas y servicios, con miras a sumar nuevas fuentes de ingresos y brindarles mayores beneficios a sus clientes. As铆 nacen las iniciativas que re煤nen un conjunto de condiciones y beneficios, los llamados programas especiales, los cuales son dise帽ados bas谩ndose en las condiciones de cada segmento de clientes.


Top of mind: Servicios p煤blicos brindar谩n una experiencia al cliente excepcional

Tecnolog铆a 21

JULIO 23 DE 2020
Los servicios p煤blicos y telecomunicaciones deber谩n de fortalecer sus estrategias para brindar una mejor experiencia al cliente y posicionarse como una marca s贸lida y cada vez m谩s atractiva en sus mercados.


鈥淪e volvi贸 evidente la necesidad de la digitalizaci贸n en el mercado de telecomunicaciones鈥

TyN Magazine

JULIO 17 DE 2020
En medio de un a帽o que est谩 atravesando una situaci贸n social y econ贸mica sin precedentes debido al brote del coronavirus (COVID-19), Jes煤s S谩nchez, Vicepresidente de Mercadeo en Open, brind贸 una entrevista a TyN Magazine para analizar de qu茅 manera el mercado de telecomunicaciones se ha ido adaptando a la creciente demanda de sus servicios.


驴C贸mo hacer realidad la transformaci贸n digital en su empresa?

Dinero

JULIO 14 DE 2020
La transformaci贸n digital empresarial ha sido una realidad a la que se han tenido que enfrentar las empresas colombianas desde hace algunos a帽os. Sin embargo, la emergencia de la covid-19 las ha obligado a acelerar su paso y evitar su cierre.


Pasos para llevar la transformaci贸n digital de la teor铆a a la pr谩ctica

Portafolio

JULIO 13 DE 2020
As铆 lo afirm贸 Jes煤s S谩nchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open, empresa de software especializado en servicios p煤blicos y telecomunicaciones, quien en su intervenci贸n como invitado especial en el webinar 鈥淗erramientas para acelerar la transformaci贸n digital de su negocio鈥 organizado por la C谩mara de Comercio Colombo Americana, AMCHAM, comparti贸 cinco pasos para llevar la transformaci贸n digital de las empresas de la teor铆a a la pr谩ctica:


Telecomunicaciones, los retos del protagonista actual de la productividad mundial

PQS

JUNIO 26 DE 2020
A lo largo de la historia de la humanidad no se hab铆a registrado una pandemia que hubiera afectado la vida de tantas personas al mismo tiempo como la del COVID-19. Aislados en sus casas, millones de personas en el mundo han sido espectadores del avance del virus y sus efectos inclementes sobre la salud y la econom铆a de nuestras sociedades.


Covid 19: retos para las empresas de gas de cara al futuro

PQS

JUNIO 22 DE 2020
En medio de una crisis sanitaria, gran parte de la poblaci贸n mundial tuvo que permanecer en sus hogares. Ante el cierre de restaurantes, muchas personas incursionaron en la preparaci贸n de alimentos; gracias al suministro de gas, muchas familias pueden continuar preparando sus alimentos a diario.


La pandemia aceler贸 la digitalizaci贸n en las empresas de servicios p煤blicos

El Universal

JUNIO 17 DE 2020
Jes煤s Andr茅s S谩nchez, vicepresidente de marketing de Open, la compa帽铆a de software especializada en servicios p煤blicos y comunicaciones explica que en este caso, las empresas debieron responder de forma 谩gil a las nuevas medidas del Gobierno como los procesos de reconexi贸n a usuarios, los alivios econ贸micos y m茅todos de financiaci贸n y algunos subsidios sin necesidad de hacerle mayores cambios al software que ven铆an manejando anteriormente.


Apoyo a la industria colombiana de software durante la crisis

Despejando Dudas

MAYO 28 DE 2020
En medio de una 茅poca de adversidades derivada de la pandemia actual, la industria de software en Colombia se destaca por su esfuerzo para contribuir a disminuir los efectos de la crisis sanitaria, econ贸mica y social en el pa铆s.


鈥淗acemos un llamado al Gobierno porque el pa铆s lo construimos desde adentro鈥

La Rep煤blica

MAYO 14 DE 2020
En el caso de Coronapp, ha tenido apoyo de Siigo, Open, Facture para el desarrollo de la aplicaci贸n oficial, junto al Instituto Nacional de Salud (INS), para la mitigaci贸n y controlar el impacto de la pandemia en el pa铆s.


El sector de servicios p煤blicos domiciliarios y comunicaciones y su activo rol en las contingencias por coronavirus

Despejando Dudas

ABRIL 15 DE 2020
En la actualidad es necesario evitar el contagio del COVID-19, por ello refugiarse en casa es muy importante; pero, 驴qu茅 ser铆a de nuestra vida, si no cont谩ramos con los servicios de agua, energ铆a, gas, internet, televisi贸n y telefon铆a? la respuesta es sencilla: Vivir铆amos una crisis que impactar铆a negativamente la estabilidad econ贸mica, sanitaria y social de mayor magnitud.


Servicios p煤blicos y telecomunicaciones: claves para que el mundo no se detenga en 茅pocas de COVID-19

Diario la verdad

ABRIL 15 DE 2020
En la actualidad es necesario evitar el contagio del COVID-19, por ello refugiarse en casa es muy importante; pero, 驴qu茅 ser铆a de nuestra vida, si no cont谩ramos con los servicios de agua, energ铆a, gas, internet, televisi贸n y telefon铆a? la respuesta es sencilla: Vivir铆amos una crisis que impactar铆a negativamente la estabilidad econ贸mica, sanitaria y social de mayor magnitud.


Servicios publicos y telecomunicaciones: claves para que el mundo no pare en tiempos de Coronavirus

PQS

ABRIL 13 DE 2020
Es necesario evitar el contagio del COVID-19 qued谩ndonos en casa; pero, 驴qu茅 ser铆a de nuestra vida, si no cont谩ramos con los servicios de agua, energ铆a, gas, internet, televisi贸n y telefon铆a? La respuesta es sencilla: Vivir铆amos una crisis que impactar铆a negativamente la estabilidad econ贸mica, sanitaria y social de mayor magnitud.


Servicios p煤blicos y telecomunicaciones, elemento clave para que el mundo no se detenga por el COVID-19

IT Users

ABRIL 09 DE 2020
En la actualidad es necesario evitar el contagio del COVID-19, por ello refugiarse en casa es muy importante; pero, 驴qu茅 ser铆a de nuestra vida, si no cont谩ramos con los servicios de agua, energ铆a, gas, Internet, televisi贸n y telefon铆a? la respuesta es sencilla: Vivir铆amos una crisis que impactar铆a negativamente la estabilidad econ贸mica, sanitaria y social de mayor magnitud.


COVID-19: Servicios p煤blicos y telecomunicaciones son clave

JC Magazine

ABRIL 07 DE 2020
En la actualidad es necesario evitar el contagio del COVID-19, por ello refugiarse en casa es muy importante; pero, 驴qu茅 ser铆a de nuestra vida, si no cont谩ramos con los servicios de agua, energ铆a, gas, internet, televisi贸n y telefon铆a? la respuesta es sencilla: Vivir铆amos una crisis que impactar铆a negativamente la estabilidad econ贸mica, sanitaria y social de mayor magnitud.


Customer Journey: Una innovadora clave para mejorar la satisfacci贸n del cliente

Diario La Verdad

MARZO 18 DE 2020
鈥淎l implementar un enfoque de customer journey, las empresas comprenden c贸mo se comportan y se sienten los clientes en cada punto de interacci贸n. Conocen qu茅 paso disfrutan m谩s, cu谩l es el m谩s tedioso y d贸nde pueden participar de manera m谩s activa retroalimentando el proceso y, por ende, generando que cada momento supere sus expectativas. Si no los entendemos con esta profundidad, tendremos clientes insatisfechos鈥. afirma Jes煤s S谩nchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open, compa帽铆a que desarrolla software especializado para compa帽铆as de servicios p煤blicos.


Clave para mejorar la satisfacci贸n de los usuarios en los servicios p煤blicos

Bitness

MARZO 18 DE 2020
Muchas empresas peruanas est谩n empezando a implementar estrategias enfocadas en ofrecer una experiencia totalmente diferente a los usuarios. En este contexto, es necesario que las estrategias apunten a conocer, entender y fidelizar a los usuarios a trav茅s del 鈥淐ustomer Journey鈥.


Colombia estuvo presente en el desarrollo de tecnolog铆a americana

Despejando Dudas

MARZO 09 DE 2020
En el marco de la tercera versi贸n del Cloud for Utilities Summit, que se desarroll贸 en Washington DC, Open comparti贸 los beneficios de usar Open Smartflex, su soluci贸n CIS, en la nube.

Inversi贸n en tecnolog铆a de informaci贸n crecer谩 un 4.8% en Am茅rica Latina

PQS

FEBRERO 20 DE 2020
En Am茅rica Latina, la inversi贸n en tecnolog铆a de la informaci贸n, m谩s conocida como TI (hardware, software, servicios), durante 2020 crecer谩 4.8%,revel贸 la empresa International Data Corporation (IDC). Por tanto, cada vez m谩s empresas trabajar谩n en su digitalizaci贸n.


Colombia presente en el desarrollo de tecnolog铆a americana

ACIS

FEBRERO 19 DE 2020
Cloud for Utilities Summit es un evento donde las empresas de servicios p煤blicos, proveedores de aplicaciones, prestadores de servicios TI y otros actores de este sector se re煤nen para discutir las ideas y tendencias que est谩n impulsando la industria hacia el mundo digital y en particular hacia las tecnolog铆as de nube.


Digitalizaci贸n, una experiencia m谩s simple para el cliente

TotalMedios

FEBRERO 17 DE 2020
La transformaci贸n digital se puede utilizar para generar cambios significativos en los modelos de operaci贸n que resulten en nuevas oportunidades de creaci贸n de valor para los clientes y a su vez en fuentes de ingresos para la compa帽铆a.


Transformaci贸n digital: Digitalizaci贸n, una experiencia m谩s simple para el cliente

America Retail

FEBRERO 13 DE 2020
Simplificar las tareas de los clientes y reducir sus tiempos de espera son acciones que vienen tomando fuerza dentro de las compa帽铆as que buscan aumentar su competitividad por medio de una estrategia de transformaci贸n digital.


Transformaci贸n digital para garantizar el suministro de agua

America Retail

ENERO 23 DE 2020
Varios son los factores que afectan cada d铆a m谩s el medio ambiente: el aumento de la poblaci贸n, el cambio clim谩tico, la contaminaci贸n de las fuentes de agua, las alteraciones en los patrones de consumo, y las pr谩cticas econ贸micas no sostenibles; haciendo que la poblaci贸n mundial se vea frente a frente con una cruda realidad: la escasez de agua.


Empresas 4.0: 驴C贸mo hacer un proceso de digitalizaci贸n un 40% m谩s r谩pido?

El Economista

NOVIEMBRE 13 DE 2019
Est谩 claro que los procesos de transformaci贸n digital se convierten en una necesidad para las compa帽铆as de servicios p煤blicos y telecomunicaciones. Para optimizar estos procesos, existen herramientas como la metodolog铆a SMART de Open que aseguran una implementaci贸n tecnol贸gica efectiva, segura y a corto plazo.


Empresas 4.0: 驴Qu茅 son y que significa convertirse en una?

PQS

NOVIEMBRE 11 DE 2019
Est谩 claro que los procesos de transformaci贸n digital se convierten en una necesidad para las compa帽铆as de servicios p煤blicos y telecomunicaciones. Para optimizar estos procesos, existen herramientas como la metodolog铆a SMART de Open que aseguran una implementaci贸n tecnol贸gica efectiva, segura y a corto plazo.


Proponen uso de la tecnolog铆a para mejorar el servicio de agua en SLP

El Heraldo de SLP

NOVIEMBRE 11 DE 2019
En el marco del XXI Encuentro Nacional de 谩reas Comerciales (ENAC), el tambi茅n director Comercial de Open, dijo que es necesario que se establezcan estrategias que contribuyan a impulsar el desarrollo del sector de agua en el pa铆s, y junto con el subdirector de la Coordinaci贸n de Organismos Operadores de la Comisi贸n Estatal de Agua (CEA) en San Luis Potos铆, debatir谩n en un panel durante la convenci贸n anual y expo ANEAS 2019.


Solo con tecnolog铆a se mejorar谩 el servicio de agua

Plano Informativo

NOVIEMBRE 11 DE 2019
En entrevista exclusiva con Plano Informativo, Loaiza se帽al贸 que una de las principales premisas de los organismos operadores de agua es precisamente optimizar los procesos comerciales y operativos, para eso existen varios componentes, pero lo fundamental es que haya disposici贸n de los organismos de lograr ese cambio para aplicar nuevas tecnolog铆as que les permitan tener informaci贸n de calidad con la cual pueden tomar decisiones de forma adecuada.


Open promueve la transformaci贸n digital de la regi贸n en SOFTIC 2019

Despejando Dudas

NOVIEMBRE 06 DE 2019
Los principales directivos de la compa帽铆a se dar谩n cita con los m谩s de 800 asistentes para discutir asuntos relacionados con transformaci贸n digital, desarrollo de la industria del software y claves para la internacionalizaci贸n de los nuevos actores del sector.


Plataforma al servicio p煤blico

Pro Magazine

NOVIEMBRE 04 DE 2019
鈥淪omos una compa帽铆a de software con m谩s de 30 a帽os de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnol贸gicas especializadas para empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones鈥, explica Jes煤s S谩nchez. (Promagazine, 4 de noviembre de 2019).


Buenos Aires, promesa de ciudad inteligente

Portinos

OCTUBRE 30 DE 2019
Cada vez son m谩s las ciudades que se est谩n convirtiendo en 鈥渋nteligentes鈥, y su impacto en la vida de las personas es muy grande. Si bien se conoce a las smart cities como aquellas que usan las nuevas tecnolog铆as de la informaci贸n para mejorar los servicios que brindan, su impacto va mucho m谩s all谩. La tecnolog铆a debe contribuir en hacer las ciudades m谩s sostenibles y en mejorar la calidad de vida de cada persona que vive en ellas.


Transformaci贸n Digital: La transformaci贸n digital una estrategia corporativa

America – Retail

OCTUBRE 29 DE 2019
La implementaci贸n de herramientas digitales contin煤a aumentando en Latinoam茅rica. Cada vez m谩s compa帽铆as adoptan la cultura digital porque representa una oportunidad de mejora para las din谩micas corporativas, que en la industria de servicios p煤blicos asegurar谩 la prestaci贸n de un mejor servicio.


Premios Ingenio

La Rep煤blica

OCTUBRE 28 DE 2019
Open, empresa americana de software fue reconocida con dos galardones.


Atenci贸n al cliente: el factor indispensable en la gesti贸n de servicios p煤blicos

PQS

OCTUBRE 22 DE 2019
La atenci贸n al cliente en las compa帽铆as es un elemento corporativo indispensable para aportar un valor diferencial frente a la competencia, asegurando una tasa de retenci贸n del 92% de la poblaci贸n de clientes. En esta l铆nea, se deben implementar tecnolog铆as que ayuden en este 谩mbito, como Open Smartflex, que cubre todos los procesos cr铆ticos del negocio y la atenci贸n al cliente.


PacifiTIC: siete a帽os transformando el sector tecnol贸gico del Pac铆fico colombiano

UniValle

OCTUBRE 21 DE 2019
Desde hace siete a帽os el cl煤ster TIC del Pac铆fico Colombiano, PacifiTIC, ha trabajado por el fortalecimiento del ecosistema regional del sector de las tecnolog铆as de la informaci贸n del Valle del Cauca, generando resultados positivos en 3 frentes: capacitaci贸n (FormaTIC), innovaci贸n (InnovaTIC) y buenas pr谩cticas (PracTIC).


Galardones Ingenio

El Nuevo Siglo

OCTUBRE 21 DE 2019
La ceremonia de Premios Ingenio organizada por Fedesoft reconoci贸 a Open, empresa americana de software con centro de desarrollo en Cali, con dos premios en las categor铆as Proyecto Servicios y Mayor Impacto Social.


Atenci贸n al cliente como factor indispensable en la gesti贸n de los servicios p煤blicos

Revista Summa

OCTUBRE 16 DE 2019
Actualmente, brindar experiencias satisfactorias es un elemento corporativo indispensable para llevar a cabo una gesti贸n que aporte un valor diferencial frente a la competencia.


Cloud Computing: 驴Qu茅 es y c贸mo puede beneficiar a las empresas?

PQS

SEPTIEMBRE 12 DE 2019
La computaci贸n en la nube es un t茅rmino que consiste en prestar servicios en la nube a trav茅s de internet. Seg煤n Jes煤s S谩nchez, VP de Mercadeo de Open, la nube brinda distintos beneficios a las empresas, como la agilizaci贸n de procesos y un manejo m谩s eficiente y din谩mico de los puntos cr铆ticos del negocio.


驴C贸mo la transformaci贸n digital ayuda a los servicios p煤blicos a lidiar con los “millennials”?

Iprofesional

SEPTIEMBRE 10 DE 2019
Le permite a las empresa de servicios tener informaci贸n en l铆nea de todo lo que sucede con la operaci贸n de sus clientes y tomar mejores decisiones.


INAPA se convierte en pionera de la transformaci贸n digital en Rep煤blica Dominicana

Revista SUMMA

AGOSTO 26 DE 2019
La empresa de agua potable y alcantarillado culmin贸 su proceso de renovaci贸n tecnol贸gica para brindar un servicio m谩s r谩pido, confiable y eficaz a sus m谩s de 600.000 clientes.


驴A煤n no sabe qu茅 estudiar?, vea cinco razones para decidirse por el software en Cali

El Pa铆s

AGOSTO 25 DE 2019
Jes煤s S谩nchez, vicepresidente de Mercadeo de la empresa cale帽a Open explica cinco razones para decidirse a estudiar una carrera relacionada con esta materia.


驴Qu茅 pueden hacer la IA y la digitalizaci贸n por las empresas de servicios p煤blicos?

BN Am茅ricas

AGOSTO 21 DE 2019
Open es una empresa de software que se especializa en soluciones para compa帽铆as de servicios p煤blicos y telecomunicaciones.


Ciudades de Latinoam茅rica avanzan hacia servicios p煤blicos m谩s inteligentes

Gesti贸n

AGOSTO 21 DE 2019
Las ciudades latinoamericanas se est谩n preparando para ser m谩s inteligentes de la mano de proveedores de servicios p煤blicos que buscan adaptarse a las nuevas tecnolog铆as y entender la din谩mica de los nuevos consumidores.


Transformaci贸n digital: 驴qu茅 factores debemos considerar para nuestra empresa?

PQS

AGOSTO 14 DE 2019
La era de la disrupci贸n digital est谩 en marcha y nada hace pensar que se detendr谩. Seg煤n el VP de Desarrollo de Negocios de Open, las empresas deben adoptar una estrategia de transformaci贸n digital porque representa crecimiento, creaci贸n de valor y permanencia en el mercado. Por ello brinda tres factores que deben ser considerados por las empresas al dar el salto a la digitalizaci贸n.


Empresas 4.0: 驴C贸mo hacer un proceso de digitalizaci贸n un 40% m谩s r谩pido?

Agencia 脫rbita

AGOSTO 11 DE 2019
Est谩 claro que los procesos de transformaci贸n digital se convierten en una necesidad para las compa帽铆as de servicios p煤blicos y telecomunicaciones. Para optimizar estos procesos, existen herramientas como la metodolog铆a SMART de Open que aseguran una implementaci贸n tecnol贸gica efectiva, segura y a corto plazo.


驴Porqu茅 el Internet de las cosas ser谩 el mejor aliado del Marketing?

Total Medios

JULIO 19 DE 2019
La tecnolog铆a aplicada al servicio de las personas se convirti贸 en unos de los ejes de desarrollo de m煤ltiples organizaciones. Las empresas buscan optimizar la experiencia del cliente a trav茅s de la implementaci贸n de lo que se conoce como internet de las cosas (IoT).


En Rep煤blica Dominicana se benefician con transformaci贸n digital de Inapa

HSB Noticias

JULIO 09 DE 2019
Con el fin de ofrecer un mejor servicio a sus habitantes, el Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados de Rep煤blica Dominicana (INAPA) acaba de culminar con 茅xito su proyecto de renovaci贸n tecnol贸gico con Open Smartflex.


Internet de las cosas: 驴cu谩l debe ser la apuesta?

Dinero

JUNIO 27 DE 2019
Este es el caso de las empresas de servicios p煤blicos y telecomunicaciones que han decidido innovar en sus modelos de negocio y optimizar la experiencia del cliente a trav茅s de la implementaci贸n de lo que se conoce como internet de las cosas (IoT).


驴Por qu茅 el Internet de las cosas ser谩 el mejor aliado para las empresas de servicios?

脕mbito Financiero

JUNIO 23 DE 2019
Jes煤s S谩nchez, vicepresidente de marketing de Open aclara que 鈥渆l Internet de las cosas permite que las compa帽铆as pueden estar a la vanguardia en materia de recolecci贸n de datos y conocimiento de sus clientes. As铆 se hace mucho m谩s viable la posibilidad de encontrar v铆as para brindar servicios m谩s personalizados, predictivos y ajustados. Lograr este tipo de tecnificaci贸n en los procesos cr铆ticos del negocio representa, sin lugar a dudas, un gran factor diferenciador frente a la competencia鈥.


IoT: hacia los 26 millones de dispositivos en el mundo

Negocia en Miami

JUNIO 20 DE 2019
El internet de las cosas es la interconexi贸n de objetos f铆sicos que a trav茅s de internet logran establecer interacciones entre s铆 y con su entorno.


Internet de las cosas: 驴qu茅 es y por qu茅 es tendencia tecnol贸gica mundial?

PQS

JUNIO 19 DE 2019
Seg煤n Jes煤s S谩nchez, vicepresidente de Mercadeo de Open, el internet de las cosas permite que las compa帽铆as puedan estar a la vanguardia en materia de recolecci贸n de datos y conocimiento de sus clientes. As铆 se hace mucho m谩s viable la posibilidad de encontrar v铆as para brindar servicios m谩s personalizados, predictivos y ajustados.


Semilleros profesionales un compromiso de OPEN

El Frente

JUNIO 12 DE 2019
Empleabilidad de calidad para los colombianos. Desde hace 32 a帽os, la empresa de tecnolog铆a Open ha aportado a la empleabilidad de calidad en Colombia. Hoy, su Centro de Desarrollo en Cali tiene vinculados de forma directa a 490 ingenieros, contribuyendo de esta manera al crecimiento del sector TI en el pa铆s.


Open: Automatizaci贸n de procesos y transformaci贸n digital en gas, energ铆a y agua

El Gas Noticias

JUNIO 12 DE 2019
Entrevista a Jes煤s S谩nchez, VP de Mercadeo de OPEN. Se mencionan los cambios que se han observado desde la alianza de OPEN con empresas dedicadas a la distribuci贸n de gas, c贸mo aplicar la automatizaci贸n de procesos a otros sectores y los futuros planes de OPEN en Per煤.


La herramienta de inteligencia artificial que revoluciona la atenci贸n al cliente

TyN Magazine

JUNIO 05 DE 2019
Es el caso de las compa帽铆as de servicios p煤blicos y de telecomunicaciones quienes enfrentan una serie de retos relacionados con sus procesos de transformaci贸n digital, en gran medida impulsados por una nueva generaci贸n de clientes quienes han crecido usando tecnolog铆as digitales.


Cuatro ventajas que ofrecen los chatbots en los procesos de atenci贸n al cliente

Despejando Dudas

MAYO 31 DE 2019
Chatbots: la herramienta de inteligencia artificial que revoluciona y dinamiza los tiempos de gesti贸n y respuesta en procesos de atenci贸n. Compa帽铆as de diversos sectores han recurrido a la implementaci贸n de herramientas tecnol贸gicas que se basan en ellos.


WILLIAM CORREDOR, CEO DE OPEN RECIBE RECONOCIMIENTO POR PARTE DE LA ALCALD脥A DE CALI

Unipymes

MAYO 30 DE 2019
En el marco del segundo aniversario de Cali-Creativa, plataforma creada para impulsar la econom铆a naranja en la regi贸n, celebrado en la noche del pasado 28 de mayo, William Corredor recibi贸 de manos de Roc铆o Guti茅rrez, Secretaria de Paz y Cultura Ciudadana de la Alcald铆a de Cali, el galard贸n como Pionero de la Creatividad Cale帽a. Esta distinci贸n es un reconocimiento a la trayectoria de William como uno de los visionarios que le apostaron al desarrollo de tecnolog铆a de punta como faro para el desarrollo social y econ贸mico del pa铆s.


M茅xico- Digitalizar medici贸n de servicios b谩sicos; beneficios evidente al usuario

Revista Voler

MAYO 25 DE 2019
Jes煤s S谩nchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open Smartflex, en entrevista con este reportero detall贸 que esta empresa es de origen estadounidense con presencia en 18 pa铆ses latinoamericanos busca fomentar el uso de software que permita eficientar los sistemas que dotan de energ铆a, agua, alcantarillado, gas natural, telecomunicaciones, etc., servicios p煤blicos a la poblaci贸n.


C贸mo los chatbots revolucionan la atenci贸n al cliente

Am茅rica Econom铆a

MAYO 23 DE 2019
Para dinamizar los tiempos de gesti贸n y respuesta en los procesos de atenci贸n al cliente, compa帽铆as han recurrido a la implementaci贸n de estas herramientas tecnol贸gicas que se basan en IA.


CHATBOTS: LA HERRAMIENTA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL QUE REVOLUCIONA LA ATENCI脫N AL CLIENTE

Revista Summa

MAYO 22 DE 2019
Con el fin de dinamizar los tiempos de gesti贸n y respuesta en los procesos de atenci贸n al cliente, compa帽铆as de diversos sectores han recurrido a la implementaci贸n de herramientas tecnol贸gicas que se basan en inteligencia artificial como los Chatbots.


EMPLEABILIDAD DE CALIDAD PARA LOS COLOMBIANOS, UN COMPROMISO DE OPEN

Latinpymes

MAYO 15 DE 2019
Frente al panorama de empleabilidad la Organizaci贸n Internacional del Trabajo (OIT) en su informe 鈥淧erspectivas sociales y del empleo en el mundo: Tendencias 2019鈥, afirm贸 que la tasa de desempleo en Latinoam茅rica, se mantendr谩 en un 8%, la misma del a帽o pasado. De igual forma, manifest贸 su preocupaci贸n frente a la calidad del empleo que tienen los latinoamericanos, pues casi la mitad de ellos (45%) se desempe帽an en trabajos informales.


Empresa colombiana se convirti贸 en referente para hablar de servicios p煤blicos en Am茅rica

Gu铆a Gueek

MAYO 13 DE 2019
Durante m谩s de 30 a帽os Open Systems ha transformado las compa帽铆as de servicios p煤blicos haciendo presencia en m谩s de 19 pa铆ses latinos y Estados Unidos.


Los 14 emprendimientos que est谩n acompa帽ando a Duque en Silicon Valley

La Rep煤blica

MAYO 09 DE 2019
Ayer se dio el primer d铆a de la visita de Iv谩n Duque a Silicon Valley, donde se firmaron dos memorandos de entendimiento con Cisco y 500 Startups, que buscan promover los emprendimientos que est谩n creciendo en el pa铆s y que tengan ideas que est谩n cambiando la econom铆a.


Transformaci贸n digital: sobrevive quien se adapta

TyN Magazine

MAYO 08 DE 2019
El primer simposio sobre 鈥淩edes y Ciudades inteligentes鈥 organizado por la Comisi贸n de Integraci贸n Energ茅tica Regional (CIER) contar谩 con la participaci贸n activa de Open.


EXITOSO LANZAMIENTO DE LA NUEVA VERSI脫N DE OPEN SMARTFLEX EN CS WEEK 2019

Unipymes

ABRIL 23 DE 2019
M谩s de 2.000 personas asistieron al CS Week 2019 con el objetivo de conocer las 煤ltimas tendencias y desaf铆os de la industria de servicios p煤blicos, as铆 como las tecnolog铆as para enfrentarlos. Las discusiones en torno a las soluciones de software que permiten ofrecer una experiencia de cliente superior, brindar productos y servicios no tradicionales en un menor time-to-market, disminuir la cantidad y complejidad de integraciones entre los sistemas que soportan los procesos de clientes y que adem谩s cuentan con una alta capacidad de flexibilidad para adaptarse a los cambios regulatorios, tecnol贸gicos y de mercado, captaron la atenci贸n de la audiencia.


Nuevo software hol铆stico para gesti贸n de servicios p煤blicos

IT Users

ABRIL 11 DE 2019
CS Week 2019: Presentan nuevo software hol铆stico para gesti贸n de servicios p煤blicos. La 43 edici贸n de la Customer Service Week 2019 se viene desarrollando en Phoenix, Arizona.


Open Systems, pone su mirada en el Idaam y en C&M

El Capital Financiero

ABRIL 10 DE 2019
Con presencia en 19 pa铆ses de Latinoam茅rica y una gesti贸n de 70 millones de facturas al mes, la compa帽铆a de software estadounidense Open Systems tiene en su radar al Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) y a empresas de telecomunicaciones como principales clientes.


Open Smartflex, a la conquista del mercado internacional

Computerworld

ABRIL 09 DE 2019
La nueva versi贸n de Open Smartflex de la compa帽铆a de tecnolog铆a Open International, se presentar谩 en la feria CS Week, que se llevar谩 a cabo del 9 al 12 de abril en Phoenix, Arizona y reunir谩 a proveedores de servicios TI, organizaciones, profesionales y los actores m谩s relevantes de las industrias de gas, agua y energ铆a.


Analizar h谩bitos del usuario esencial para eficientar la industria del gas

Peri贸dico Mi Ambiente

ABRIL 04 DE 2019
Con el objetivo de potenciar los beneficios que ofrecen las tecnolog铆as asociadas a los programas de respuestas a la demanda, las compa帽铆as de servicios p煤blicos deben contar con soluciones de software que regulen y optimicen el proceso de distribuci贸n. Open Smartflex, es una suite tecnol贸gica que permite a los proveedores de servicios consultar informaci贸n sobre los h谩bitos de consumo de sus clientes, lo que contribuye a la planificaci贸n eficiente del suministro, con base en el conocimiento de zonas, d铆as y horas con mayor demanda, reduciendo as铆 tarifas u horarios pico.


Open lanzar谩 nueva versi贸n de Open Smartflex, como su nuevo CIS hol铆stico

El Economista

MARZO 29 DE 2019
La nueva versi贸n de Open Smartflex es un Customer Information System (CIS) hol铆stico, es decir tiene componentes que trabajan conjuntamente como un todo y no como resultado de interfaces internas entre ellos, simplificando la operaci贸n de las compa帽铆as de servicios p煤blicos.


CS Week 2019: Open Smartflex presentar谩 nuevo software para servicios p煤blicos

Gadgerss

MARZO 28 DE 2019
La versi贸n 43 de CS Week se llevar谩 a cabo del 9 al 12 de abril en Phoenix, Arizona y reunir谩 a proveedores de servicios TI, organizaciones, profesionales y los actores m谩s relevantes de las industrias de gas, agua y energ铆a.


Revolucionan la industria del gas

Somos Industria

MARZO 25 DE 2019
Hoy por hoy, las empresas proveedoras de gas se encuentran en un momento clave en donde factores como el desarrollo tecnol贸gico, la experiencia en la industria y los avances regulatorios est谩n convergiendo para abrir nuevas alternativas hacia el futuro. Con el objetivo de potenciar los beneficios que ofrecen las tecnolog铆as asociadas a los programas de respuestas a la demanda, las compa帽铆as de servicios p煤blicos deben contar con soluciones de software que regulen y optimicen el proceso de distribuci贸n.Open Smartflex, es una suite tecnol贸gica que permite a los proveedores de servicios consultar informaci贸n sobre los h谩bitos de consumo de sus clientes, lo que contribuye a la planificaci贸n eficiente del suministro, con base en el conocimiento de zonas, d铆as y horas con mayor demanda, reduciendo as铆 tarifas u horarios pico. Estos datos est谩n disponibles para los clientes quienes podr谩n tener el beneficio de controlar sus consumos y hacer un uso responsable del servicio.


Estudios: Los millennials, la generaci贸n que est谩 transformando el servicio al cliente

America Retail

FEBRERO 27 DE 2019
Actualmente, los millennials son una de las porciones m谩s significativas de la poblaci贸n mundial y se estima que para 2025, ser谩n el 75% de la poblaci贸n econ贸micamente activa del planeta. Al ser la primera generaci贸n completamente tecnol贸gica en la historia de la humanidad, prefiere la atenci贸n al cliente online, sobre los canales tradicionales. En su d铆a a d铆a, los millennials realizan transacciones bancarias, reservan taxis, compran v铆veres y ropa, solamente interactuando con su celular, por medio de diferentes plataformas tecnol贸gicas.


Open: US$141 billones de d贸lares se pierden anualmente por deficiencias en control de agua

Gadgerss

ENERO 31 DE 2019
El agua no contabilizada representa un problema serio para las empresas de Acueducto y Alcantarillado en todo el mundo, debido a que afecta su viabilidad financiera por las p茅rdidas de ingresos y el aumento de los costos operacionales.


Transformaci贸n digital: 驴C贸mo puede beneficiar a su empresa?

Lucidez

ENERO 30 DE 2019
Desde hace varias d茅cadas, la tecnolog铆a se ha utilizado para automatizar y optimizar muchos procesos de negocio al interior de las organizaciones.


Pese a los incrementos en las tarifas energ茅ticas los usuarios podr铆an ahorrar hasta un 30% en tarifas de energia con medidores inteligentes

Norte en l铆nea

ENERO 03 DE 2019
El acceso a la medici贸n inteligente de los consumos energ茅ticos promueve la implementaci贸n de pr谩cticas ahorrativas debido a que los usuarios empiezan a conocer los est谩ndares de medici贸n energ茅tica.


Open, los 鈥榮oftware鈥 locales que sorprenden al mundo

Portafolio

NOVIEMBRE 29 DE 2018
Sorprender en un mundo digital no es f谩cil e innovar en tecnolog铆as de larga vida, menos. Y ese es uno de los m茅ritos de la compa帽铆a colombiana Open, que este a帽o se hizo merecedora al premio Portafolio de Innovaci贸n.


Usuarios podr谩n ahorrar hasta un 30% con medidores inteligentes de electricidad

El Capital Financiero

NOVIEMBRE 17 DE 2018
El futuro se encuentra en la energ铆a renovable, sin embargo, hay algunos pasos anteriores a la implementaci贸n de la misma que son posibles gracias a la tecnolog铆a.


Medidores inteligentes permitir谩n ahorro hasta 30% en tarifas

Agencia Andina

NOVIEMBRE 14 DE 2018
La tecnolog铆a tambi茅n ayuda a reducir costos para beneficio de los consumidores. Y es que hoy en d铆a medidores inteligentes pueden permitirle al usuario un ahorro de hasta 30% en su recibo de luz.


Softic 2018, la rueda internacional de negocios del sector software y tic m谩s grande del pa铆s llega a cali

LatinPyme

NOVIEMBRE 09 DE 2018
La decimoquinta versi贸n de Softic se realizar谩 por primera vez en Cali del 28 al 30 de noviembre. Este evento, organizado por Procolombia y Fedesoft, con el apoyo del Ministerio de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y las Comunicaciones 鈥 MINTIC, reunir谩 a m谩s de 120 empresas exportadoras de soluciones tecnol贸gicas con compradores provenientes de m谩s de 20 pa铆ses de Latinoam茅rica con el fin de mostrar sus productos y servicios, promover nuevas alianzas y concretar oportunidades de negocios.


Transformaci贸n digital: 驴c贸mo aprovechar el cloud computing?

Am茅rica Econom铆a

OCTUBRE 12 DE 2018
Como parte del proceso de transformaci贸n digital, utilities y telcos est谩n implementando soluciones cloud. Este tipo de herramientas se basa en un modelo (Cloud Computing) que garantiza el acceso continuo a un grupo de recursos de computaci贸n, los cuales pueden ser f谩cilmente configurados y administrados por el proveedor de servicios.


Medidores inteligentes ahorran en la tarifa de energ铆a hasta un 30%’

Portafolio.co

OCTUBRE 10 DE 2018
En di谩logo con Portafolio, Jes煤s S谩nchez, vicepresidente de mercadeo de Open, empresa de tecnolog铆a y proveedora del software Open Smartflex, cerebro de los medidores inteligentes que terminan por establecer en l铆nea y en tiempo real esos patrones de consumo, afirm贸 que los ahorros en costos pueden llegar o incluso superar el 30%.


5 herramientas clave para impulsar la transformaci贸n digital del sector

Revista Summa

SEPTIEMBRE 12 DE 2018
La transformaci贸n digital de los mercados ha generado nuevos desaf铆os para las empresas, especialmente para las de telecomunicaciones. Algunos de estos retos son lograr mayor fidelizaci贸n de los clientes, volverse m谩s competitivos y diversificar el portafolio de productos y servicios. Para responder a estas nuevas condiciones del mercado, muchas empresas est谩n empezando a usar tecnolog铆as que generan y almacenan grandes cantidades de datos.

驴Qu茅 son los prosumidores?

ComunicaRSE

SEPTIEMBRE 10 DE 2018
En este contexto, Open Systems International presenta Open Smartflex, una herramienta para controlar la facturaci贸n en el caso de los prosumidores. Mediante su uso las empresas prestadoras de servicios de energ铆a encontrar谩n una aplicaci贸n que se encarga de manejar y controlar los consumos de los prosumidores, haciendo un cruce exacto entre la informaci贸n de lo consume versus lo que se produce.


El Mercado el茅ctrico busca digitalizar sus servicios para ganar productividad

Revista Petroqu铆mica

SEPTIEMBRE 06 DE 2018
Ante el inminente desarrollo de la energ铆a distribuida, las empresas son concientes que les queda poco tiempo para adaptarse a la evoluci贸n digital, capaz de efectuar un mejor uso de la energ铆a que producen. A entender de Jes煤s S谩nchez, VP de Marketing de la firma internacional OPEN, 茅ste proceso desembocar谩 en una baja de las tarifas residenciales.