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Tualatin Valley Water District y Clean Water Services mejoran la experiencia del cliente y simplifican los pagos de facturas con la ayuda de Paymentus y Open International
Al implementar Open Smartflex combinado con Paymentus, TVWD pudo mejorar la experiencia de pago de facturas de sus clientes, ofreciendo opciones que incluyen un portal de pago en línea, canales asistidos por agentes y opciones de comunicación con el cliente.
‘Agile’, más que una metodología un cambio cultural empresarial
La implementación de la metodología ágil en las empresas genera ganancias de alrededor del 30% en eficiencia, satisfacción del cliente, compromiso de los empleados y rendimiento operativo.
Open International en el radar del sistema de innovación de Colombia con Sonda Física de Open Smartflex
Para la convocatoria se postularon cerca de 630 proyectos, 359 fueron elegibles y 87 seleccionados.
Semilleros profesionales, la apuesta de Open International por la nueva generación de talentos
Open International desarrolla uno de los programas de reclutamiento y desarrollo profesional más exitosos de la región, con el que genera empleabilidad de calidad a jóvenes recién egresados de carreras del sector de las TIC .
‘Smart Utilities’ y ‘Smart Cities’: el camino para transformar el futuro
Hoy en día, las empresas experimentan una carga en su infraestructura de TI, ya que luchan por satisfacer las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a servicios rápidos, fiables y seguros.
Conviértase en una Smart Utility con Open Smartflex
Open Smarflex, le permite desarrollar capacidades con tres objetivos:
fortalecer su operación, especializarse y expandirse.
¿Cuáles serán los principales desafíos de las empresas TI en el 2023?
La multinacional tecnológica Open International señala que entre los principales desafíos está atraer un mayor número de talento de calidad, innovar y expandirse en el mercado internacional.
Bootcamp: la nueva estrategia de Open International para fortalecer su talento humano
En este nuevo mundo hiperconectado el reto más importante para las organizaciones es describir ¿Cómo conservar su identidad e impulsar su cultura empresarial?
6 sugerencias para mantener una cultura empresarial en la post pandemia
En este nuevo mundo hiperconectado el reto más importante para las organizaciones es describir ¿Cómo conservar su identidad e impulsar su cultura empresarial?
¿Hay falta de oportunidades para las mujeres en el sector tecnológico?
Investigaciones de la firma de consultoría Gartner señalan que sólo 31% de los empleados de las empresas del sector TI son mujeres; asimismo, según un estudio de la firma IDC, el porcentaje de mujeres en altas posiciones de liderazgo en dicho sector alcanzaría solo un 24%.
Sostenibilidad: un reto de las utilities para crear ciudades inteligentes
Para las utilities, el proceso de renovación tecnológica implica la búsqueda de proveedores de confianza que con tecnología de punta contribuyan a simplificar y automatizar sus procesos para alcanzar sus objetivos de negocio, sin dejar de lado un enfoque sostenible.
Felices Fiestas 2022 | OPEN
El Día de La Informática se celebra en conmemoración a Grace Hopper, la primera programadora mujer que utilizó el Harvard Mark l. En Open quisimos mostrar los testimonios de algunas de nuestras colaboradoras que hacen parte de este sector, un sector en el que cada vez son más las mujeres que se atreven a estar en él.
Mujeres en la informática | Open International
El Día de La Informática se celebra en conmemoración a Grace Hopper, la primera programadora mujer que utilizó el Harvard Mark l. En Open quisimos mostrar los testimonios de algunas de nuestras colaboradoras que hacen parte de este sector, un sector en el que cada vez son más las mujeres que se atreven a estar en él.
Empodera tu negocio y simplifica tu operación con Open Smartflex
Con Open Smartflex, las empresas de serviciospúblicos pueden centrarse en el funcionamiento de su negocio sin preocuparse por el soporte de software, las actualizaciones del sistema, el mantenimiento de la infraestructura, la seguridadde la red y la disponibilidad de los datos.
Testimonio Coopelesca
En la era de las tecnologías digitales, los usuarios valoran más a los proveedores de servicios que van más allá de las notificaciones unidireccionales. Interacciones proactivas, la tendencia de atención al cliente en servicios públicos y telecomunicaciones que llegó para quedarse.
Cree una ventaja competitiva con Interacciones Proactivas
Las capacidades de Inteligencia Artificial (IA) se han convertido en una herramienta importantepara las empresas de servicios públicos que buscan mejorar sus estrategias de CX al crearexperiencias agradables, automatizar los procesos de servicio al cliente, aumentar la eficiencia yreducir los costos. Estas capacidades se usan comúnmente a través de integraciones con bots.
Manténgase a la vanguardia en la computación en nube con Open Smartflex
Hoy en día, las empresas experimentan una carga en su infraestructura de TI, ya que luchan por satisfacer las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a servicios rápidos, fiables y seguros.
Empodere su negocio para brindar un mejor servicio a su comunidad con Open Smartflex
A medida que el mundo cambia, los clientes, los gobiernos y las comunidades esperan más de las empresas con las que interactúan día a día y confían en que estas compañías les ofrecerán más innovación, sostenibilidad y accesibilidad.
Open Smartflex, habilitador de nuevos modelos de negocio
La industria de servicios públicos debe ampliar su oferta de servicios como respuesta al cambio de hábitos en los clientes, quienes tienen expectativas cada vez más altas en relación con las satisfacción de sus necesidades.
Open International participó en la conferencia anual de energía de la FMEA
Open International participó en la FMEA Energy Connections & Tradeshow. La cumbre congregó a directores y profesionales de la industria eléctrica para discutir sobre tendencias, retos actuales y futuros del sector.
Open International presente en Congreso Internacional de Distribución Eléctrica (CIDEL)
El encuentro organizado por ADEERA y CACIER, se llevó a cabo del 31 de octubre al 02 de noviembre en Buenos Aires, Argentina.
Open International regresa a la Energy Connections Conference de la FMEA para hablar de cómo las empresas de servicios públicos pueden llevar sus estrategias de compromiso del cliente al siguiente nivel
Open presentará una serie de trabajos técnicos que abordan los avances y tendencias tecnológicas orientadas a impulsar un futuro sostenible para la industria electro-energética.
Open International participará en agenda académica de CIDEL 2022
Open presentará una serie de trabajos técnicos que abordan los avances y tendencias tecnológicas orientadas a impulsar un futuro sostenible para la industria electro-energética.
Open International lanza su nueva imagen
Esta nueva identidad visual mucho más simple y moderna refleja los valores de la compañía en términos de agilidad, flexibilidad e innovación.
