Recursos

RECURSOS

Mantente al día con nuestras más recientes publicaciones y artículos en un mismo lugar

Artículos de industria

Lleve la experiencia del cliente de su empresa de servicios públicos al siguiente nivel con las Interacciones Proactivas de Open Smartflex

Hoy en día, las expectativas de los clientes son más altas que nunca, y las empresas de servicios públicos se esfuerzan constantemente por mejorar sus interacciones con los clientes. Para impulsar sus estrategias de experiencia del cliente (CX) y llevar sus tácticas de compromiso al siguiente nivel, las empresas de servicios públicos deben centrarse en la elección del proveedor de tecnología adecuado que ofrezca soluciones modernas para lograr estos objetivos.

Leer Más »
Noticias

Open International liderará conferencia sobre implementación de inteligencia artificial en empresas de servicios públicos, en la conferencia anual de la TPPA en Texas

Durante la reunión anual de la Asociación de Energía Pública de Texas (TPPA) en Estados Unidos, Open International, empresa líder del mercado de soluciones tecnológicas especializadas en servicios públicos, liderará una conferencia donde mostrará cómo la inteligencia artificial ayuda a mejorar la experiencia de los clientes de este sector.

Leer Más »
Videos

Interacciones Proactivas

En la era de las tecnologías digitales, los usuarios valoran más a los proveedores de servicios que van más allá de las notificaciones unidireccionales. Interacciones proactivas, la tendencia de atención al cliente en servicios públicos y telecomunicaciones que llegó para quedarse.

Leer Más »
Artículos de industria

La ciberseguridad, un aspecto vital a la hora de elegir una solución en la nube

La nube o el ‘Cloud Computing’ se ha convertido en un aliado estratégico para las empresas de servicios públicos a la hora de modernizar procesos, generar mayor automatización, eficiencia y, por supuesto, disminuir costos. Sin embargo, este cambio también ha significado un nuevo reto para las organizaciones en términos de seguridad, ya que no sólo está en juego la información de su empresa sino también de sus usuarios.

Leer Más »
Noticias

Diciendo y haciendo: Open International avanza en equidad de género

Promover la igualdad de género al interior de las organizaciones requiere más que una declaración de buenas intenciones en el mes de marzo, es por eso que la compañía de tecnología Open International trabaja en pro de la igualdad de oportunidades y ha logrado incrementar en los últimos dos años un 20% la participación de la mujer en su organización.

Leer Más »
Noticias

Open International será protagonista del CS Week 2022

La 46ª edición del CS Week Conference tendrá lugar del 2 al 6 de mayo en Phoenix, Arizona, en la que los profesionales de las empresas de servicios públicos y los principales proveedores de la industria se reunirán para hacer contactos y conocer las próximas oportunidades que ofrece el sector.

Leer Más »
Noticias

Open International recibió el reconocimiento especial de innovación empresarial por parte ANDI

Open International recibió el reconocimiento especial de innovación empresarial por parte ANDI Por su compromiso con la innovación, la evolución de su producto y la capacidad de adaptación ante eventos disruptivos como la pandemia, Open International fue galardona por la ANDI     Noviembre, 2021. El pasado 25 de noviembre se realizó una ceremonia virtual en la que la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) hizo entrega del reconocimiento especial a la Innovación Empresarial a Open International y otras

Leer Más »
Noticias

OPEN INTERNATIONAL PARTNER PROGRAM (OPP)

¡JUNTOS LLEGAMOS MAS LEJOS! El programa de partners de Open International tiene como objetivo crear un ecosistema de compañías que aprovechan el enfoque holístico de la solución Open Smartflex para diversificar sus negocios, potenciar su crecimiento y generar valor agregado a los clientes. Este ecosistema está conformado por los clientes, los partners comerciales y de servicio, los aliados estratégicos, los proveedores de tecnología y por el equipo de Open International. En ese marco, el Open Partner Program (OPP) permite a

Leer Más »

Permítanos mostrarle cómo podemos ayudarlo a mejorar el rendimiento de su compañía

Empoderando su negocio