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Llevando la experiencia de cliente al siguiente nivel con el portal de autoservicio de Open Smartflex
El portal CSS de Open Smartflex permite a las empresas de servicios públicos mejorar la experiencia de cliente y evitar complejos ambientes de integración
Whitepaper La Evolución de los Portales de Autoservicio
¿De qué manera los portales de autoservicio de las empresas de servicios públicos llegaron a ser lo que son hoy en día?
Mejor juntos: CSS y CIS, la combinación perfecta para empoderar a los clientes de las utilities
Los portales de autoservicio de cliente (CSS) son fundamentales para los esfuerzos de las empresas de servicios públicos por ofrecer una excelente experiencia de cliente.
eBook Estrategia de Digitalización
Mejorar la CX puede ser un desafío y dado que las expectativas de los clientes están en constante evolución, sus iniciativas de CX deberían evolucionar…
eBook Matemáticas de Integración
Las soluciones de integración son en definitiva un juego de números. Cuanto más grandes son esos números, más perjudican la eficiencia de su ecosistema de aplicaciones.
Whitepaper Realidad Aumentada
Este modelo multiempresa determina los lineamientos de configuración y ejecución de los procesos para cada una de las subsidiarias.
Open International e IBM trabajan para transformar la experiencia de cliente en el mercado de servicios públicos de los Estados Unidos y Latinoamérica
IBM y Open International transformarán los flujos de trabajo en las empresas de servicios públicos, incorporando funcionalidades de Inteligencia Artificial.
Open International gana el Premio Nacional de Exportaciones 2020 otorgado por Analdex y ProColombia
Open International fue galardonada con el Premio Nacional de Exportaciones 2020, categoría Empresa Exportadora de Servicios, otorgado por Analdex y Procolombia
Broadband, la oferta de servicios que revoluciona el mercado de los servicios públicos
en Estados Unidos muchas cooperativas eléctricas están comenzando a ofrecer banda ancha en áreas desatendidas. Fort Collins – Open International
The City of Fort Collins y Open International presentarán la conferencia “Suministro de servicios públicos básicos y banda ancha con una solución CIS en la nube” en el TMG Virtual Utility Forum
The City of Fort Collins y Open International anuncian la presentación conjunta del caso de Fort Collins en el marco del TMG Virtual Utility Forum.