¿Estás al día con las necesidades de tus clientes?
Satisfacer las expectativas de los clientes es el principal desafío para los proveedores de servicios que buscan convertirse en negocios centrados en el cliente
IMPACTO
Según la compañía de investigación y consultoría Gartner, para el año 2020, el 85% de los clientes manejarán sus relaciones con las empresas de servicios públicos sin interactuar con un ser humano85%
85%
Las empresas deben mantenerse un paso adelante, implementando soluciones tecnológicas con funcionalidades mejoradas para la gestión de las relaciones con los clientes.
SOLUCIÓN IDEAL
Elija una solución con aplicaciones digitales avanzadas para interactuar con clientes que esperan algo más que el suministro del servicio
Autoservicio y múltiples canales digitales
Compromiso digital con el cliente
Experiencia y satisfacción de cliente superiores
Ventas avanzadas y servicio al cliente
PROPUESTA DE VALOR
Las capacidades de Open Smartflex para la gestión de las relaciones con los clientes le permiten a su empresa alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, brindar la mejor calidad de servicio. Con una visión centrada en el cliente y características como el Centro de Atención al Cliente, más herramientas para marketing y ventas, Open Smartflex crea interacciones fluidas con sus clientes a través de diferentes canales digitales y habilita el autoservicio con un portal web receptivo. De esta manera, los clientes pueden tener un control completo sobre sus cuentas y realizar procesos por sí mismos con herramientas disponibles 24/7.
Utilizamos cookies para asegurar que le ofrecemos la mejor experiencia en nuestro sitio web. Si usted continúa usando este sitio asumiremos que está de acuerdo.Ok