Open en el Gartner® Market Guide 2025

Open Intelligence es reconocida como Proveedor Representativo en el informe Market Guide for Utility Customer Information Systems de Gartner® 2024

Gartner, líder en investigación y consultoría en TI, ofrece anualmente un análisis exhaustivo de mercados tecnológicos y proveedores de software CIS en su Market Guide. Este informe proporciona análisis y recomendaciones valiosas para que las empresas de servicios públicos encuentren proveedores CIS de alto desempeño, evaluando la propuesta de valor, características y crecimiento de cada proveedor.

Open Intelligence afianza su estrategia de actualización continua con el Release 49 de Smartflex versión 8

La estrategia de actualización continua que ofrece Open Intelligence a sus clientes les genera un ahorro estimado del 75% en la inversión requerida a lo largo de 10 años, en comparación con la realización de procesos altamente disruptivos de actualización tecnológica tradicional. Según su CTO Juan David Corredor: “El Release 49 de Smartflex, su última actualización, le ofrece a sus clientes capacidades para brindar una atención más ágil a sus usuarios y tomar mejores decisiones encaminadas a incrementar la eficiencia de sus procesos y negocios.

Transformando el Entorno de los Servicios Públicos con IA

Las empresas de servicios públicos están explorando cómo la IA puede revolucionar varios de sus procesos, desde la inspección de infraestructuras y el compromiso con el cliente hasta el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Al adoptar la IA, las empresas de servicios públicos pueden mejorar la prestación de servicios, la satisfacción del cliente y la competitividad en un entorno cambiante, sin comprometer la confiabilidad en el servicio.

Destacada participación de Open Intelligence en la Customer Connections Conference de la American Public Power Association (APPA)

El pasado 13 de noviembre en San Antonio, Texas, Juan Corredor, Director de Tecnología (CTO) de Open Intelligence, fue ponente invitado en la Customer Connections Conference de la American Public Power Association (APPA). Este evento reunió a líderes e innovadores de la industria para explorar los últimos avances y estrategias en el sector de servicios públicos.