Open es nombrada Major Player en el IDC MarketScape 2026

Open en el Gartner® Market Guide 2025

3 factores clave que incrementan los ingresos de su compañía

Incremente sus ingresos con la ayuda de una solución especializada que potencie las labores de venta y atención al cliente, recaudo y gestión de cobro. Cuente con aplicaciones móviles para la gestión en campo de actividades orientadas al crecimiento del número de usuarios, el aumento en la facturación y la efectividad en el proceso de cobranza.

Fortalezca sus canales y medios de cobro 

Logre eficiencia en la gestión de cobro programada usando herramientas que brindan información en línea, facilitan la definición de modelos de integración con entidades de cobro externos y permiten gestionar convenios con puntos de pago de terceros.

Aumente su facturación y recaudo

Disponga de modelos de recuperación de cartera morosa que le permitan ofrecer a sus clientes alternativas de negociación, planes de acuerdo de pago y condonaciones de deuda. Así mismo, apoye sus actividades de gestión de cobro en campo empleando tecnologías móviles.

Amplíe su posicionamiento en el mercado

Cuente con herramientas que faciliten sus labores de venta como la verificación de la factibilidad técnica para la prestación del servicio y la vinculación eficiente de nuevos clientes, empleando dispositivos móviles. Adicionalmente, ponga a disposición de sus usuarios múltiples canales de atención, incluyendo medios virtuales para recaudar pagos como el portal de autogestión.

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La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

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