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- Infografías
Smartflex es una plataforma flexible especializada en gestión comercial y operativa de servicios energéticos configurables. Está diseñada para orquestar el ciclo de vida completo del servicio y se integra con los sistemas operativos y de control de la red.
- Artículos de industria
La flexibilidad energética redefine la operación de las utilities. Descubre cómo gestionar renovables, congestiones y nuevos modelos de negocio en la red moderna.
- Infografías
Smartflex unifica todos los datos de los clientes en una plataforma centralizada, lo que permite a las empresas de servicios públicos implementar estrategias más inteligentes para aumentar las cobranzas y fomentar el crecimiento de los ingresos.
- Artículos de industria
En todo el mundo, las empresas de servicios públicos están atravesando una transformación histórica. La necesidad de adaptarse a clientes cada vez más digitales, cumplir con regulaciones más estrictas y aprovechar el potencial de las tecnologías disruptivas está redefiniendo completamente el sector.
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Las crecientes expectativas, los silos operativos y los sistemas heredados obligan a las empresas de servicios públicos a replantear cómo atienden a sus clientes y colaboradores. Este Executive Overview explica cómo Smartflex posibilita un cambio de operaciones reactivas y desconectadas hacia un modelo unificado e inteligente basado en la Experiencia Total (TX).
- Artículos de industria
La deuda de las utilities crea una doble crisis: la presión financiera para las utilities y la creciente vulnerabilidad para los clientes. Los métodos tradicionales ya no son suficientes. El sector necesita estrategias más inteligentes y empáticas para proteger a sus clientes y mantener sus niveles de ingresos. Un enfoque centrado en el cliente y basado en datos, como lo ofrece Smartflex, puede transformar la cobranza en un sistema más ágil y personalizado que beneficia a la empresa y a la comunidad.
