Smart Innovators 2026 de Verdantix: Utility Customer Platforms

Open en el Gartner® Market Guide 2025

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Open Intelligence presenta Smartlab, un laboratorio diseñado para ayudar a utilities y empresas de telecomunicaciones a identificar, validar y convertir oportunidades de inteligencia artificial en proyectos concretos y viables.
Las utilities pueden transformar la recuperación de ingresos con Smartflex mediante un modelo de Intelligent Revenue Operations que integra inteligencia artificial, automatización y una plataforma unificada para anticipar riesgos, optimizar el recaudo, reducir el revenue leakage y fortalecer un relacionamiento financiero más inteligente y empático con el cliente.
Open Intelligence fue destacada en el reporte Smart Innovators 2026 de Verdantix, reforzando el rol de Smartflex como plataforma para CIS, billing, CRM y operaciones de cliente en utilities.
Las utilities están evolucionando de la cobranza reactiva hacia una gestión inteligente de ingresos basada en datos, inteligencia artificial y automatización para proteger el flujo de caja y mejorar la experiencia del cliente.

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