Open es nombrada Major Player en el IDC MarketScape 2026

Open en el Gartner® Market Guide 2025

Open invitado especial en el Foro “Destino Mundo By Futurexpo”

Open fue invitado a participar en el Foro multisectorial “Destino Mundo By Futurexpo”, celebrado en el marco de Heroés Fest -el festival de emprendimiento e innovación más grande de Colombia- que se llevó a cabo en Cali el pasado 10 y 11 de octubre.

La elección de Open como invitado especial a este evento obedeció a su sólida trayectoria en mercados internacionales y a su contribución a la industria del software en Colombia- país donde queda ubicado su centro de Innovación y Desarrollo-

El Foro multisectorial se realizó en la mañana del 11 de octubre con la asistencia de 250 personas. La representación de Open y del sector tecnológico estuvo a cargo de Glenn Molano, Director Comercial de la compañía, quien junto a empresarios de la región discutió temáticas relacionadas con los retos del proceso de internacionalización de las empresas, la digitalización de diferentes sectores económicos y el avance de Colombia hacia la economía naranja, entre otros.

 

[/vc_column_text][us_btn text=”CONOCE MÁS DE OPEN” link=”url:https%3A%2F%2Fwww.openintl.com%2Fes%2Facerca-de-open%2F|||” size=”20px”][/vc_column][/vc_row]

Compartir:

La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

Publicaciones relacionadas

ECOGAS recibió el premio Best CIS Implementation en los Excellence Awards de IUCX 2026, uno de los encuentros más relevantes del sector utilities a nivel internacional. Este reconocimiento distingue una transformación operativa de alto impacto, resultado de un proceso de modernización en el que ECOGAS trabajó en estrecha colaboración con Open para implementar simultáneamente una plataforma unificada, que comprende el sistema comercial (CIS), la gestión de datos de medición inteligente (MDM), la movilidad de fuerza de trabajo en campo (MWM) y el portal de autogestión para clientes (CSS).
Open Intelligence ha sido nombrada Major Player en el IDC MarketScape 2026 para soluciones de Customer Experience Management (CXM) con inteligencia artificial para el sector de servicios públicos. La distinción proviene de IDC (International Data Corporation) — la principal firma global de inteligencia de mercado y servicios de consultoría para la industria tecnológica — a través de su programa IDC MarketScape, una de las evaluaciones de referencia a nivel mundial para analizar la competitividad de los proveedores según sus capacidades actuales y su visión de futuro. Para las utilities que buscan orientar sus decisiones de transformación digital, este tipo de reconocimiento representa una señal concreta sobre qué proveedores tienen la solidez para acompañarlas.
La necesidad de involucrar al ciudadano en el cuidado y gestión eficiente de los recursos hídricos, la demanda por servicios digitales y la constante adaptación a cambios regulatorios que se prevén, con el fin de aumentar la asertividad frente a los retos que supone la urgencia climática, están redefiniendo el negocio del agua en España. Las empresas que no aceleren su transformación digital corren el riesgo de perder eficiencia, competitividad y capacidad de respuesta.