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Los proveedores de servicios deben tener la capacidad de ampliar el alcance funcional de sus soluciones de software para responder rápidamente a las necesidades comerciales del mundo moderno
Los proveedores de servicios deben buscar nuevas formas de soportar sus operaciones con tecnología ágil y confiable que también reduzca los costos
La dificultad de encontrar expertos para soportar tecnologías en desuso y los altos costos de mantener soluciones obsoletas son cada vez más preocupantes para los proveedores de servicios
Las nuevas estructuras de mercado complejas, los modelos de facturación emergentes y los esquemas de tasas dinámicas requieren capacidades de facturación poderosas
Los proveedores de servicios deben anticipar los paradigmas cambiantes de la industria para mantenerse sostenibles y rentables en un mundo de generación distribuida

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