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Open International impulsa la integraci√≥n de Inteligencia Artificial para el futuro de los Servicios P√ļblicos en CS Week 2024

Durante una semana, los asistentes a CS Week tuvieron la oportunidad de explorar las capacidades de Smartflex a través de diversas demostraciones de producto. Allí, interactuaron con el sistema y conocieron cómo esta plataforma tecnológica les ayuda a simplificar las operaciones comerciales complejas de sus negocios, transformándolas en simples recorridos digitales.

Smartflex te ayuda a servir mejor a tu comunidad con tecnología de punta

Las empresas p√ļblicas de energ√≠a han establecido objetivos cruciales para el bienestar de las comunidades a las que sirven. Sin embargo, la realizaci√≥n de estos objetivos requiere que estas empresas dependan de un sistema equipado con las capacidades esenciales para abordar cada requerimiento. En este art√≠culo exploremos c√≥mo Smartflex, con sus innovadoras herramientas, ayuda a estas compa√Ī√≠as a cumplir sus objetivos.

Open International, Panelista Invitado en el Conversatorio sobre Exportación de Productos y Servicios de TI en el Mercado Ecuatoriano

Open International se complace en anunciar que Jes√ļs S√°nchez, Chief Marketing Officer (CMO), ha sido invitado como panelista en el pr√≥ximo conversatorio titulado “Exportaci√≥n de Productos y Servicios de TI en el Mercado Ecuatoriano”, un evento organizado por la C√°mara de Comercio de Cali. Este evento reunir√° a expertos en la internacionalizaci√≥n de productos y servicios de tecnolog√≠a de la informaci√≥n (TI) para compartir experiencias y conocimientos valiosos sobre c√≥mo ingresar con √©xito al mercado ecuatoriano.

¬ŅQu√© tipo de soluci√≥n es la mejor para mi negocio?

Las empresas de servicios p√ļblicos se enfrentan a un desaf√≠o significativo al abordar las demandas de los clientes y del mercado a trav√©s de una soluci√≥n tecnol√≥gica que se ajuste a sus requerimientos. Cada tipo de soluci√≥n disponible presenta ciertas ventajas, sin embargo, es crucial que las empresas opten por la que les permita proporcionar servicios de alta calidad a la comunidad a la que sirven.

Rompiendo barreras: Un enfoque √ļnico para la experiencia del cliente y del empleado con Smartflex

Tradicionalmente, las empresas han tratado la experiencia del empleado (EX) y la experiencia del cliente (CX) como funciones separadas. Mientras la primera se centra en la productividad y la retenci√≥n, la segunda se centra en la creaci√≥n de relaciones con los clientes y la prestaci√≥n de servicios. De hecho, la mayor√≠a de las organizaciones tienden a enfocarse √ļnicamente en el compromiso con el cliente y en la creaci√≥n de modelos de negocio centrados en √©ste, sin tener en cuenta que alcanzar una experiencia del cliente superior, depende en gran medida de sus empleados y sus din√°micas de trabajo.