Descubre el Potencial de la Inteligencia Artificial en la Gestión Comercial de Empresas Eléctricas en Latinoamérica
Open International participará en el III Simposio CIER, el evento anual más importante del sector eléctrico en Latinoamérica.
Open International participará en el III Simposio CIER, el evento anual más importante del sector eléctrico en Latinoamérica.
Open International se complace en anunciar su participación en la 48ª Conferencia de CS Week, el principal evento anual para profesionales y proveedores de servicios públicos en los Estados Unidos. El evento se llevará a cabo del 29 de abril al 2 de mayo en Fort Worth, TX.
Compromiso con la actualización continua para brindar un servicio superior a nuestros clientes y apoyarlos en su evolución tecnológica.
Estos hitos son resultado de nuestro compromiso de brindar un servicio superior a nuestros clientes y apoyarlos en su evolución tecnológica.
Las empresas públicas de energía han establecido objetivos cruciales para el bienestar de las comunidades a las que sirven. Sin embargo, la realización de estos objetivos requiere que estas empresas dependan de un sistema equipado con las capacidades esenciales para abordar cada requerimiento. En este artículo exploremos cómo Smartflex, con sus innovadoras herramientas, ayuda a estas compañías a cumplir sus objetivos.
Open International se complace en anunciar que Jesús Sánchez, Chief Marketing Officer (CMO), ha sido invitado como panelista en el próximo conversatorio titulado “Exportación de Productos y Servicios de TI en el Mercado Ecuatoriano”, un evento organizado por la Cámara de Comercio de Cali. Este evento reunirá a expertos en la internacionalización de productos y servicios de tecnología de la información (TI) para compartir experiencias y conocimientos valiosos sobre cómo ingresar con éxito al mercado ecuatoriano.
Las empresas de servicios públicos se enfrentan a un desafío significativo al abordar las demandas de los clientes y del mercado a través de una solución tecnológica que se ajuste a sus requerimientos. Cada tipo de solución disponible presenta ciertas ventajas, sin embargo, es crucial que las empresas opten por la que les permita proporcionar servicios de alta calidad a la comunidad a la que sirven.
Tradicionalmente, las empresas han tratado la experiencia del empleado (EX) y la experiencia del cliente (CX) como funciones separadas. Mientras la primera se centra en la productividad y la retención, la segunda se centra en la creación de relaciones con los clientes y la prestación de servicios. De hecho, la mayoría de las organizaciones tienden a enfocarse únicamente en el compromiso con el cliente y en la creación de modelos de negocio centrados en éste, sin tener en cuenta que alcanzar una experiencia del cliente superior, depende en gran medida de sus empleados y sus dinámicas de trabajo.
Open International, líder en soluciones tecnológicas para la industria de servicios públicos, participó dirigió una charla sobre el papel de la inteligencia artificial (IA) en la Experiencia Total en las organizaciones de servicios públicos, en la reciente Florida Municipal Electric Association’s (FMEA) Energy Connections Conference, celebrada recientemente en Orlando, Florida.