Open International abordó la transformación de la experiencia del cliente en la Conferencia de Conexiones Energéticas de FMEA

Open International, líder en soluciones tecnológicas para la industria de servicios públicos, participó dirigió una charla sobre el papel de la inteligencia artificial (IA) en la Experiencia Total en las organizaciones de servicios públicos, en la reciente Florida Municipal Electric Association’s (FMEA) Energy Connections Conference, celebrada recientemente en Orlando, Florida.

Destacada participación de Open International en la Customer Connections Conference de la American Public Power Association (APPA)

El pasado 13 de noviembre en San Antonio, Texas, Juan Corredor, Director de Tecnología (CTO) de Open International, fue ponente invitado en la Customer Connections Conference de la American Public Power Association (APPA). Este evento reunió a líderes e innovadores de la industria para explorar los últimos avances y estrategias en el sector de servicios públicos.

Transformando el servicio de atención al cliente de las empresas de servicios públicos: El poder de integrar Smartflex con ChatGPT

En el entorno digital actual, de rápida evolución, las empresas de servicios públicos necesitan adoptar soluciones innovadoras para mejorar su oferta de servicios y las experiencias de los usuarios. Por eso, en Open estamos integrando nuestra solución CIS, Smartflex, con ChatGPT, una tecnología transformadora basada en inteligencia artificial que revolucionará la atención al cliente y llevará su satisfacción al siguiente nivel.