¿Qué tan bueno es en anticipar la pérdida de ingresos?
Los proveedores de servicios tienen problemas para controlar y asegurar los procesos que generan ingresos.
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Problemas en la facturación
¿Presenta algún obstáculo al facturar a sus clientes?
Los procesos de facturación son un dolor de cabeza constante para los proveedores de servicios. No importa qué tan grande sea el lote o cuán complejas sean las tarifas, la facturación siempre debe realizarse sin problemas.
Aumento de la satisfacción del cliente
¿Tienen problemas sus trabajadores con las actividades en campo que les impiden garantizar la mejor experiencia a sus clientes?
Para mejorar la eficiencia operativa y alcanzar altos niveles de satisfacción de clientes, los proveedores de servicios deben modernizar su fuerza de trabajo con las últimas tecnologías y procesos.
Gestión de generación distribuida
¿Ha considerado servicios fuera de su industria para mantenerse a flote?
Los proveedores de servicios deben anticipar los paradigmas cambiantes de la industria para mantenerse sostenibles y rentables en un mundo de generación distribuida.
Nuevos modelos de facturación
¿Está preparado para facturar nuevos esquemas tarifarios?
Las nuevas estructuras de mercado complejas, los modelos de facturación emergentes y los esquemas de tasas dinámicas requieren capacidades de facturación poderosas.
Características Portal de Autogestión Smartflex
Smartflex ofrece a las empresas de servicios públicos las capacidades necesarias para brindar una experiencia de cliente superior que cumpla o supere las métricas de rendimiento clave, o incluso para alcanzar un diferenciador en el mercado.
Tecnología obsoleta
¿Está enfrentando problemas debido al envejecimiento de la fuerza laboral?
La dificultad de encontrar expertos para soportar tecnologías en desuso y los altos costos de mantener soluciones obsoletas son cada vez más preocupantes para los proveedores de servicios.
Reducción de costos tecnológicos
¿Está aprovechando todos los beneficios que proporciona la nube?
Los proveedores de servicios deben buscar nuevas formas de soportar sus operaciones con tecnología ágil y confiable que también reduzca los costos.
Necesidades comerciales modernas
¿Su empresa es lo suficientemente flexible?
La capacidad de ampliar el alcance funcional de la solución para responder rápidamente a las necesidades comerciales modernas.
