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MWM | Gestión de la Fuerza de Trabajo

SMARTFLEX MWM

Optimiza la experiencia de tus clientes con una potente solución de gestión de órdenes de campo.

Smartflex mejora la experiencia de los clientes y usuarios de tu empresa de servicios públicos al ofrecer un sistema de gestión de la fuerza de trabajo móvil que ofrece funcionalidades robustas y dinámicas.

Nuestra solución tiene la capacidad de orquestar tareas para reducir los tiempos de servicio e incrementar la satisfacción de tus clientes y te permite priorizar las órdenes pendientes, así como asignar a los técnicos adecuados, en el momento oportuno, al tiempo que les proporciona información detallada sobre el trabajo a realizar.

Con la capa MWM de Smartflex puedes gestionar el inventario de equipos asignados a tus cuadrillas de campo y las operaciones de contratistas. Asimismo, logras empoderar a tus técnicos con las herramientas necesarias para gestionar las órdenes de trabajo a lo largo de todo su ciclo de vida, mejorando la eficiencia operativa de tu compañía.

¿Cuál es nuestra oferta de valor?

  • Ayudamos a incrementar tu eficiencia operativa
  • Modernizamos la fuerza de trabajo de tu empresa de servicios públicos con las últimas tecnologías y procesos
  • Revolucionamos la forma de ejecutar las operaciones de campo
  • Empoderamos a tus cuadrillas de campo con tecnología avanzada
  • Ayudamos a tu compañía a brindar una mejor experiencia tanto a tus técnicos de campo como a tus clientes.

Con Smartflex, uno de nuestros clientes en Centroamérica, que atiende a 1,7 millones de usuarios, ha reducido el tiempo de asignación de órdenes de trabajo en un 80% y el tiempo de ejecución de las mismas en un 96%.

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