Smart Innovators 2026 de Verdantix: Utility Customer Platforms

Open en el Gartner® Market Guide 2025

Open fue reconocido por la Alcaldía de Cali por su contribución al Sector TI en Colombia

En la mañana del 20 de septiembre, nuestro Centro de Desarrollo e Innovación de Open en Colombia recibió un reconocimiento por parte de la Alcaldía de Cali por su labor de impulsar la transformación digital en la ciudad y el país. Dicha distinción fue entregada por Lina Sinisterra, Secretaria de Gobierno Municipal, a Jesús Sánchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open, en el marco de la segunda edición del Tecnofest 2018, festival de innovación, diversión y progreso de Cali.

Nuestra compañía fue destacada por su aporte al crecimiento del sector TI en el país, mediante el desarrollo de tecnología de punta y la generación de empleo. Tan solo en Colombia, cuenta con cerca 500 personas que trabajan, con altos estándares de calidad, para consolidar a Open como una de las compañías de software más sólidas de Latinoamérica. Además, Open ha diseñado un programa de innovación como pilar de su cultura organizacional e implementó un modelo de gestión humana flexible, con una alta capacidad para atraer, motivar, retener y desarrollar talento humano sobre estándares de clase mundial. Todo lo anterior, le ha permitido a la compañía un crecimiento sostenido del 25% durante los últimos 5 años, lo que la posiciona como una de las compañías de tecnología líderes del mercado.
 
 

 

 

 
 
Open cuenta con 30 años de experiencia desarrollando soluciones especializadas para empresas de Servicios Públicos y Telecomunicaciones. Su solución tecnológica, Smartflex, ha sido reconocida por Gartner -firma líder en investigación y consultoría en tecnologías de información en el mundo- como una de las mejores soluciones en el mercado. Hoy, su solución se encuentra en empresas de estos sectores en Estados Unidos y 18 países de Latinoamérica, y con ella se gestionan y facturan más de 40 millones de sus clientes finales.

 

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La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

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