Actualmente, las empresas de servicios públicos están recurriendo a la inteligencia artificial, no solo para automatizar tareas específicas, sino para transformar radicalmente su forma de operar, atender a sus clientes y planificar el futuro. La IA se considera un activo estratégico que permite tomar decisiones de forma más inteligente, con una mayor resiliencia operativa y una respuesta más rápida a las cambiantes expectativas de los clientes y a las necesidades de la industria.

Descubre cómo la IA revoluciona el sector de servicios públicos. Conoce las ventajas de un CIS moderno: mejoras en toma de decisiones, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Descubre cómo un CIS moderno basado en eventos permite a las utilities operar con eficiencia, facturar en tiempo real y mejorar la experiencia del cliente.

Incursionar o gestionar varios modelos de negocio no es una tarea fácil para muchas compañías. El reto es aún mayor para las empresas de servicios públicos, quienes adicionalmente deben proveer servicios esenciales de alta calidad, ofrecer un servicio al cliente excepcional y lidiar con nuevas regulaciones, tecnologías y competencia. Gracias a la experiencia de Open y su solución moderna, Smartflex, las Utilities cuentan con un aliado estratégico para enfrentar los restos de la prestación multiservicio y empoderar su operación.