5 tendencias que debe considerar para emprender la modernización tecnológica de su empresa
Las empresas de servicios públicos requieren una modernización tecnológica avanzada que cubra las necesidades de su negocio en una industria cambiante.
artículos técnicos
Brinde autonomía a sus clientes con el portal de autogestión de Smartflex
Smartflex ha potencializado su portal de autogestión realizar más tareas básicas, contar con más puntos de contacto y de interacción con las compañías.
El autoservicio: la clave para una experiencia del cliente exitosa
Conozca algunas recomendaciones para desarrollar una excelente estrategia de autoservicio e impulsar la experiencia que los clientes tienen con su empresa.
Los 3 retos que plantea la experiencia del cliente a los proveedores de servicios
Las empresas deben ofrecer nuevas herramientas de comunicación que realcen la experiencia del cliente y se conviertan en ventajas competitivas.
9 beneficios clave de Smartflex
Smartflex es una solución integrada que permite a las empresas de servicios públicos potenciar el uso de tecnología de medición inteligente para optimizar sus procesos críticos de negocio.
5 factores que debe considerar para escoger un sistema de información de clientes (CIS) que soporte medición inteligente
A la hora de elegir un CIS que soporte medición inteligente (MDM), debe asegurarse de que estos sistemas optimicen el uso de esta tecnología en su operación
Conozca las ventajas que Smartflex ofrece para soportar esquemas de facturación complejos
Smartflex simplifica la definición de nuevas estructuras tarifarias, permitiéndole a las empresas de servicios públicos responder ágilmente.
Despliegue exitosamente la medición inteligente con Smartflex
Conozca los beneficios que Smartflex le ofrece para la implementación de diferentes tecnologías de medición inteligente.
La experiencia del cliente revolucionada por los Millennials
Conozca cómo los millennials están transformando el sentido de la experiencia del cliente y qué factores se deben tener en cuenta para atraerlos.
CIS vs MDM: Conozca sus diferencias y semejanzas
Conocer las características de los CIS y de los MDM son un aspecto importante para elegir cuál de estas soluciones se ajusta más a sus necesidades.
