Open es nombrada Major Player en el IDC MarketScape 2026

Open en el Gartner® Market Guide 2025

Open, patrocinador destacado de Andesco, el congreso más importante de Latinoamérica de servicios públicos

Open Intelligence, empresa líder en soluciones tecnológicas diseñadas para servicios públicos y telecomunicaciones, se enorgullece en anunciar su papel destacado como patrocinador en el congreso anual de Andesco, el evento más importante de Latinoamérica en el ámbito de los servicios públicos, TIC y TV. El congreso se llevará a cabo en Cartagena de Indias, Colombia, del 14 al 16 de junio de 2023.

La versión XXV del congreso Andesco, Servicios Públicos, TIC Y TV Territorios Conectados, llega para convertirse en la plataforma de encuentro para líderes, expertos y profesionales del sector de servicios públicos en toda Latinoamérica. El congreso brinda una oportunidad invaluable para compartir conocimientos, promover el diálogo y explorar las últimas tendencias y avances en la industria.

"Estamos emocionados de ser patrocinadores destacados de Andesco", dijo Jesús Sánchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open. "Este evento es una oportunidad única para interactuar con nuestros clientes provenientes de diferentes países, además nos da la oportunidad de conocer prospectos e interactuar con diferentes actores de la industria con los que podemos fortalecer nuevas alianzas. Esperamos compartir con ellos, como la evolución de nuestra solución Smartflex habilita y mejora la interacción digital de sus negocios y hacen más eficientes sus operaciones”.

Smartflex es una solución tecnológica de vanguardia diseñada para permitir a las empresas de servicios públicos adaptarse rápidamente a las regulaciones y desafíos del mercado, brindando una mayor capacidad de respuesta a las necesidades de los clientes. En la actualidad, Smartflex ha evolucionado con la incorporación de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, asistentes virtuales y flujos de trabajo inteligentes, lo que la convierte en la opción ideal para aquellas organizaciones que buscan elevar la satisfacción del cliente y mantenerse a la vanguardia en un entorno altamente competitivo. Estas innovaciones han llevado a que Smartflex sea reconocida en los principales rankings tecnológicos del mercado, respaldada por empresas líderes como Gartner y Frost & Sullivan.

Open Intelligence es una empresa pionera en tecnología, con una sólida presencia en Colombia, Estados Unidos y 17 países de Latinoamérica. Su Centro de Desarrollo de Software en Cali es reconocido como uno de los más grandes de la región, equipado con tecnología de última generación para brindar soluciones especializadas a sus clientes. Además, está dedicada a impulsar el sector de TI en Colombia, fomentando la exportación de tecnología y generando un valor significativo para el país.

La participación en el Congreso de Andesco representa una oportunidad estratégica para Open Intelligence, en la cual se consolida como una empresa comprometida en proporcionar tecnología de talla mundial a las empresas de servicios públicos y telecomunicaciones.

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La plataforma unificada de operaciones del cliente

Smartflex es una plataforma unificada de operaciones del cliente para empresas de energía, agua, gas y telecomunicaciones. Conecta la información del cliente, la facturación, el autoservicio, los datos de medición y las operaciones de campo en una sola plataforma, ayudando a las utilities a simplificar la complejidad, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores experiencias al cliente. Con inteligencia artificial embebida e integración nativa, Smartflex impulsa operaciones más inteligentes, una atención más ágil y una mayor capacidad de adaptación para el negocio.

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