El papel de las empresas de servicios públicos durante la pandemia del COVID-19
Hoy, las empresas de servicios públicos tienen un impacto considerable para aliviar la agitación causada por el covid-19.
Hoy, las empresas de servicios públicos tienen un impacto considerable para aliviar la agitación causada por el covid-19.
Afrontar estos desafíos es muy importante para los proveedores de servicios que soportan en su mayoría, las operaciones con sistemas heredados no aptos.
La transformación digital es una preocupación para las empresas de servicios públicos que buscan sostenibilidad en un entorno cada vez más competitivo e innovador.
Contar con un sistema capaz de soportar los procesos y actividades clave del customer journey es vital para ofrecer la mejor experiencia.
Las utilities deben emprender ahora una estrategia de digitalización con miras a convertirse en una organización exitosa de Experiencia del Cliente
Detenerse y observar el customer journey en su totalidad permite a las empresas brindar una experiencia cohesiva y encantadora
La industria de servicios públicos está poniendo su atención en comprender el customer journey para ayudar a brindar una experiencia de cliente superior
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