Smartflex ofrece a las empresas de servicios públicos las capacidades necesarias para brindar una experiencia de cliente superior que cumpla o supere las métricas de rendimiento clave, o incluso para alcanzar un diferenciador en el mercado.
Vídeos
Tecnología obsoleta
¿Está enfrentando problemas debido al envejecimiento de la fuerza laboral?
La dificultad de encontrar expertos para soportar tecnologías en desuso y los altos costos de mantener soluciones obsoletas son cada vez más preocupantes para los proveedores de servicios.
Reducción de costos tecnológicos
¿Está aprovechando todos los beneficios que proporciona la nube?
Los proveedores de servicios deben buscar nuevas formas de soportar sus operaciones con tecnología ágil y confiable que también reduzca los costos.
Necesidades comerciales modernas
¿Su empresa es lo suficientemente flexible?
La capacidad de ampliar el alcance funcional de la solución para responder rápidamente a las necesidades comerciales modernas.
Expectativas de los clientes
¿Estás al día con las necesidades de tus clientes?
Satisfacer las expectativas de los clientes es el principal desafío para los proveedores de servicios que buscan convertirse en negocios centrados en el cliente.
Sistema múltiple
¿Qué tan complejo es su ecosistema de IT?
Evitar problemas de integración ha llevado a los proveedores de servicios a buscar un único sistema que gestione todo su ciclo de negocio a la velocidad necesaria para sobresalir en el nuevo mundo digital.
Caso de éxito INAPA
Como parte del proyecto gubernamental República Digital, que busca la transformación digital de República Dominicana, INAPA culminó con éxito su proceso de renovación tecnológica con la última versión de Smartflex. Aprovechando las nuevas ventajas de este software, INAPA busca brindar un servicio más rápido, confiable y eficaz a sus más de 600.000 clientes.
