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Open Intelligence presenta Polaris, una estrategia de adopción digital integrada con Smartflex que facilita la adopción del sistema. Polaris ofrece guías intuitivas que simplifican la capacitación, mejoran la experiencia del usuario y, en última instancia, garantizan la competencia de la fuerza laboral.
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Ocuparse de la integración y gestión de estas soluciones puede generar situaciones complejas para tu empresa de servicios públicos.
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Open Smarflex, le permite desarrollar capacidades con tres objetivos:
fortalecer su operación, especializarse y expandirse.
- Artículos de industria
Hoy en día, los clientes demandan mayor atención de sus proveedores de servicios a través de diferentes canales accesibles y eficientes, como portales de autoservicio, chatbots, IVR, entre otros.
- Artículos de industria
La industria de servicios públicos está experimentando transformaciones significativas impulsadas por las crecientes expectativas de los clientes, la creciente demanda de nuevas tecnologías y la evolución de los marcos regulatorios.
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