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Whitepaper Desmitificando la IA para la industria de servicios públicos
El desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) ha llevado a personas y empresas a creer en mitos que afectan a la aplicación de esta tecnología.
Whitepaper La Evolución de los Portales de Autoservicio
¿De qué manera los portales de autoservicio de las empresas de servicios públicos llegaron a ser lo que son hoy en día?
Whitepaper Realidad Aumentada
Este modelo multiempresa determina los lineamientos de configuración y ejecución de los procesos para cada una de las subsidiarias.
Whitepaper Blockchain
Blockchain es una tecnología que facilita el intercambio entre varias partes de activos digitales, como criptomonedas o documentos, sin necesidad de un intermediario.
Whitepaper Facturación
El Whitepaper Facturación aborda las funciones más avanzadas que soportan los modelos de precios de los productos y servicios de nueva generación.
Whitepaper Empleados Millennials
El compromiso de los empleados es comúnmente definido como la satisfacción que siente un empleado al realizar su trabajo. No obstante, una definición más completa comprende otros aspectos presentes en el ambiente laboral tales como la productividad, el aprendizaje continuo, el crecimiento profesional, entre otros.
Whitepaper Experiencia del Cliente
Con la llegada de nuevas generaciones y tecnologías, también se crean nuevas oportunidades para incrementar las ganancias de las compañías y mejorar la relación con los clientes…
Whitepaper Multiempresa
Este modelo multiempresa determina los lineamientos de configuración y ejecución de los procesos para cada una de las subsidiarias.
Whitepaper IoT
El IoT está revolucionando la operación de las empresas de servicios públicos transformando modelos de negocio y optimizando procesos.
Whitepaper Smart Grid
Smart Grid es la modernización de las redes eléctricas para disminuir el impacto ambiental, dinamizar el mercado y robustecer el servicio.
Whitepaper Transformación Digital
La era de la transformación digital ha llevado a que las empresas de telecomunicaciones empleen tecnologías que les permitan ser competitivos frente al creciente número de empresas nativamente digitales, llamadas OTTs, como Netflix, WhatsApp y Skype. Como parte de su transformación digital las empresas de telecomunicaciones implementan una serie de estrategias, como Customer Journey, B2B2X, Big Data Analytics, Open APIs y Virtualización de servicios de red, para enfrentar retos como incrementar el Net Promoter Score y minimizar los índices de Churn Rate.
Whitepaper Tecnologías móviles
Con la ayuda de la tecnología móvil, las empresas de servicios públicos están dando el primer paso hacia su…
