Obtenga nuevas fuentes de ingresos con la ayuda de Open Smartflex
Open Smartflex ayuda a las empresas a ampliar fácilmente su portafolio para ofrecer más valor a los clientes utilizando una única solución holística.
CIS Holístico
Artículos de industria sobre CIS Holístico. En esta sección encontrarás contenidos especializados para las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones
Open International hablará de la nueva generación de soluciones de servicios públicos en CS Week 2021
Durante CS Week, Open International abordará nuevas ideas en materia de customer journey y estrategias de digitalización para transformar a las empresas de servicios públicos.
CIS Cognitivo: servicio al cliente para la empresa de servicios públicos del futuro
En un mundo que siempre está cambiando, las empresas de servicios públicos buscan nuevas formas de brindar experiencias de cliente superiores y relevantes.
Fortalezca la experiencia de cliente de su empresa de servicios públicos con Inteligencia Artificial
Con la Inteligencia Artificial (IA) en su caja de herramientas, las empresas de servicios públicos pueden mejorar la Experiencia de cliente (CX) a través de la modernización y la digitalización.
¿Cómo impacta la Inteligencia Artificial en las empresas de servicios públicos?
Comprender la diferencia entre las tecnologías que forman parte del concepto general de la Inteligencia Artificial (IA) es una tarea bastante exigente.
Llevando la experiencia de cliente al siguiente nivel con el portal de autoservicio de Open Smartflex
El portal CSS de Open Smartflex permite a las empresas de servicios públicos mejorar la experiencia de cliente y evitar complejos ambientes de integración
¿Cómo adoptar los componentes esenciales de una utility centrada en la Experiencia de Cliente?
Las utilities deben emprender ahora una estrategia de digitalización con miras a convertirse en una organización exitosa de Experiencia del Cliente
Con Open Smartflex, las empresas de servicios públicos están más cerca al futuro
Mediante la implementación de una estrategia de liberación continua, Open Smartflex ayuda a las compañías a dejar en el pasado los dolorosos y largos proyectos de actualización
Innove constantemente aplicando una estrategia de liberación continua
La liberación continua cambia la forma en que las empresas de servicios públicos incorporan nuevas funcionalidades en sus procesos…
4 creencias comunes sobre la liberación continua
La estrategia de liberación continua es uno de los temas más comentados en el sector tecnológico. Saber la verdad acerca…