Artículos de industria sobre CIS Holístico. En esta sección encontrarás contenidos especializados para las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones
En un mundo que siempre está cambiando, las empresas de servicios públicos buscan nuevas formas de brindar experiencias de cliente superiores y relevantes.
Con la Inteligencia Artificial (IA) en su caja de herramientas, las empresas de servicios públicos pueden mejorar la Experiencia de cliente (CX) a través de la modernización y la digitalización.
Comprender la diferencia entre las tecnologías que forman parte del concepto general de la Inteligencia Artificial (IA) es una tarea bastante exigente.
El portal CSS de Open Smartflex permite a las empresas de servicios públicos mejorar la experiencia de cliente y evitar complejos ambientes de integración
Las utilities deben emprender ahora una estrategia de digitalización con miras a convertirse en una organización exitosa de Experiencia del Cliente
Mediante la implementación de una estrategia de liberación continua, Open Smartflex ayuda a las compañías a dejar en el pasado los dolorosos y largos proyectos de actualización
La liberación continua cambia la forma en que las empresas de servicios públicos incorporan nuevas funcionalidades en sus procesos…
La estrategia de liberación continua es uno de los temas más comentados en el sector tecnológico. Saber la verdad acerca…
Open Smartflex ofrece a las empresas de servicios públicos las capacidades necesarias para brindar una experiencia de cliente superior que cumpla o supere las métricas de rendimiento clave, o incluso para alcanzar un diferenciador en el mercado.
La metodología SMART emplea un enfoque híbrido orientado al cumplimiento de los requerimientos del cliente y la satisfacción de sus necesidades.
