RECURSOS
Mantente al día con nuestras más recientes publicaciones y artículos en un mismo lugar
Caso de Éxito Grupo Veolia
Conoce como Veolia, uno de los mayores grupos de servicios medioambientales del mundo, dedicada a la gestión integral de agua, residuos y energía, implementó la solución Smartflex para poder tener la flexibilidad que se requiere en un portafolio de servicios tan diversificado.
Energía Prepago
Energía Prepago, una alternativa comercial que le permite a los proveedores de energía eléctrica suministrar su servicio, a la vez que enfrentan retos como mantener una cartera saludable, disminuir los casos de conexiones no autorizadas o suspensiones por no pago, controlar el consumo de sus usuarios y obtener mayor cobertura.
Veolia Colombia y Open, ganadores Premios Ingenio 2017
La Federación Colombiana de la Industria del Software, Fedesoft con el apoyo del Ministerio TIC realizó la quinta versión de los Premios Ingenio que busca destacar lo mejor de la industria del software desarrollado en Colombia y la confianza que éste genera en sus clientes.
Transformación Digital
La era de la transformación digital ha llevado a que las empresas de telecomunicaciones empleen tecnologías que les permitan ser competitivos frente al creciente número de empresas nativamente digitales, llamadas OTTs, como Netflix, WhatsApp y Skype. Como parte de su transformación digital las empresas de telecomunicaciones implementan una serie de estrategias, como Customer Journey, B2B2X, Big Data Analytics, Open APIs y Virtualización de servicios de red, para enfrentar retos como incrementar el Net Promoter Score y minimizar los índices de Churn Rate.
Retos de la Industria Eléctrica
Aprende como administrar fuentes distribuidas de energía, mejorar la eficiencia operativa, como estar alineado con la evolución tecnológica y como gestionar una relación integral con los clientes.
Smartflex Telco
Smartflex ofrece a las empresas de telecomunicaciones una completa orquestación de servicios, basada en flujos de trabajo flexibles y la integración de múltiples plataformas.
Smartflex CIS
Smartflex ofrece a las compañías de servicios públicos la mejor solución, la cual cuenta con la mayor flexibilidad gracias a su motor único basado en reglas.
Video Institucional
Desde su comienzo en 1987, Open ha provisto tecnología que ha ayudado a proveedores de Utilities y Telecomunicaciones a alcanzar sus metas de negocio e implementar estrategias innovadoras. Las soluciones de Open les han ayudado a nuestros clientes a llegar más allá de lo esperado, brindándoles agilidad para alcanzar los retos del ahora y del futuro.
Caso de Éxito Chilquinta
Uno de los diferenciadores de Smartflex es su arquitectura técnica, que trae la facilidad para desarrollos futuros, para evitar la dependencia del proveedor. Conoce como Chilquinta Energía, logró incrementar su eficiencia sin afectar la operación del día a día.
Caso de Éxito Energuate
Con un área de atención de más de 95% del país, el reto de incrementar la satisfacción a los usuarios es crítico para garantizar el mejor servicio. Conoce como Open se ha convertido en el pilar en la transformación digital en la gestión de campo para nuestro socio, Energuate.
El papel protagónico de la mujer en Open
En Open, nos enorgullece apoyar el papel vital de las mujeres no solo para la compañía, sino en todos los aspectos de la sociedad.
Caso de éxito Veolia Santa Marta
Conoce como Veolia, implementó la solución Smartflex en una operación transitoria en tiempo récord y de manera autónoma. Asegurando un crecimiento exponencial en el recaudo desde la primera facturación al igual que incrementar la efectividad operacional a 97.5% en más de 80.000 predios medidos desde el primer mes.
Beneficios Smartflex
Smartflex es un producto modular que le facilita a nuestros clientes una escogencia personalizada de las funcionalidades y procesos que necesita. Nuestras seis soluciones están construidas bajo las mejores prácticas del negocio y cuentan con procesos preconfigurados.
Aniversario 30
Desde su comienzo en 1987, Open ha provisto tecnología que ha ayudado a proveedores de Utilities y Telecomunicaciones a alcanzar sus metas de negocio e implementar estrategias innovadoras. Las soluciones de Open les han ayudado a nuestros clientes a llegar más allá de lo esperado, brindándoles agilidad para alcanzar los retos del ahora y del futuro. A través de una gran tecnología innovadora, simplificamos la forma en que los proveedores operan, crean valor y aumentan la satisfacción de sus clientes.
Open anuncia el nombramiento de su nueva Vicepresidenta de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica
Con más de 20 años de experiencia en el sector, Laura Tobaría ha sido designada como nueva Vicepresidenta de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica.
Open participará en el 20 Congreso Nacional e Internacional Andesco 2018
Open hará parte de Andesco 2018, uno de los eventos especializados en servicios públicos y telecomunicaciones más importantes en Latinoamérica.
Open lanzó oficialmente sus operaciones comerciales en Norteamérica durante CSWeek 2018
En la primera semana de mayo, Open anunció su despliegue de operaciones en Norteamérica en el marco de CS Week, uno de los principales eventos en el mundo.
Whitepaper Transformación Digital
La era de la transformación digital ha llevado a que las empresas de telecomunicaciones empleen tecnologías que les permitan ser competitivos frente al creciente número de empresas nativamente digitales, llamadas OTTs, como Netflix, WhatsApp y Skype. Como parte de su transformación digital las empresas de telecomunicaciones implementan una serie de estrategias, como Customer Journey, B2B2X, Big Data Analytics, Open APIs y Virtualización de servicios de red, para enfrentar retos como incrementar el Net Promoter Score y minimizar los índices de Churn Rate.
Tres factores que debe considerar antes de iniciar su transformación digital
Al tiempo que una importante cantidad de compañías está llevando a cabo su transformación digital, un creciente número está considerando emprender dicho proceso. Para lograr un resultado exitoso, las organizaciones deben tener en cuenta una serie de retos y factores, entre los cuales la elección de una solución tecnológica de última generación es un elemento vital.
Conozca qué es transformación digital y cómo puede beneficiar a su empresa
Con el objetivo no solo de sobrevivir en el mercado sino también de obtener ventajas competitivas y convertirse en líderes de sus respectivas industrias, muchas compañías están emprendiendo lo que en el ambiente organizacional se ha denominado transformación digital. No obstante, para poder obtener beneficios de este proceso es necesario comprender a qué hace referencia este término y por qué se ha convertido en una tendencia global.
Crítica de consumos y facturación, la clave para potenciar el aseguramiento de ingresos y la productividad
Actualmente, las compañías de servicios públicos buscan minimizar esfuerzos y costos generados por errores en sus procesos de misión crítica, tales como la medición de consumos y la facturación recurrente.
2 factores clave para incrementar la calidad del servicio
Cuente con una solución tecnológica especializada que le permita gestionar daños, definir nuevas reglas de negocio para adaptarse a las exigencias de ley y mejorar la experiencia del cliente.
2 factores clave para optimizar sus recursos operativos
Reduzca sus costos, tiempos y esfuerzos operativos con el apoyo de una solución tecnológica especializada, que le brinde funcionalidades para gestionar actividades de campo, herramientas, equipos y materiales.