Open Smartflex proporciona autonomía para configurar y expandir su alcance funcional que le otorga a las utilities independencia y agilidad en la operación.
Open Smartflex es una solución abarca los todos los procesos comerciales y operativos de las empresas de servicios públicos inteligentes.
Con Open Smartflex, las utilities pueden crear interacciones fluidas y efectivas con sus clientes, convirtiéndolos en el centro del negocio
Las actividades de gestión de cobro deben cuidar de las relaciones con los clientes y del cumplimiento de regulaciones sobre este proceso.
Mejore la relación con sus clientes, incremente sus ingresos y alcance objetivos mediante la creación de estrategias centradas en el cliente.
La gestión de cobro centrada en el cliente tiene como objetivo mejorar los procesos de recuperación de cartera y aumentar la calidad de la atención.
El éxito de las utilities depende en gran medida de las tecnologías que soportan su operación. Para incursionar en procesos de modernización tecnológica,
Open Smartflex ofrece un conjunto de herramientas necesarias para asegurar el éxito de sus agentes de atención al cliente.
Open Smartflex brinda a sus agentes de servicio al cliente las herramientas tecnológicas para asegurar altos niveles de satisfacción.
A medida que otras industrias establecen altos estándares de servicio al cliente, los usuarios de servicios públicos están aumentando constantemente sus expectativas.
